Отзыв клиента Дмитрий Залесский о компании Bianca

В химчистке Бьянка моей жене испортили абсолютно новую дубленку за 100 тыс. руб., купленную во французском бутике Gerard Darel. Номер бирки 0/85630 от 29.12.2014. Специально приехал на фабрику (м. Электрозаводская), чтобы показать вещь технологу перед чисткой. Приемщица общалась по-хамски и во встрече с технологом отказала. После чистки дубленка стала короче на 8 (!) см в длину, а рукава укоротились на 5 см. каждый! Вместо светло-бежевой дубленки я получил темно-серую и заверения, что "она такая и была". В итоге вещь полностью испорчена. Никаких извинений и тем более компенсаций я не получил.
У кого есть опыт общения с ними? Дайте знать. Мой эл. ящик: dmitry.dmitry16@yandex.ru.