Отрицательное впечатление
Странная система скидок - кому хотят, дают, кому хотят, снимают. Равнодушные, неприветливые приемщицы (на Тульской были более приятные в общении). Странный менеджмент - обещают перезвонить и "забывают". Осталось неприятное впечатление от последнего общения, надеюсь действительно последнего.