Отзыв клиента Наталья о компании БИГАВТОТРАНС

Сегодня в 15-10 села в автобус 28 на остановке Заря. Спросила у кондуктора "доеду ли до Золотых Ворот" ответ утвердительный. На Студеной горе автобус свернул с главной дороги. Проезд был закрыт на пробег дедов Морозов. На мой вопрос почему кондуктор и водитель не могли ответить. Звонок в центральную диспетчерскую тоже не прояснил ситуацию. Диспетчер Пронина Галина Александровна в довольно категоричной форме сказала, что мои жалобы я могу адресовать в ГИБДД и городу. Как диспетчера не могут знать, что забег будет если план мероприятий празднования Нового года был опубликован еще в декабре 2014 г. Водитель и кондуктор и диспетчер разговаривали со мной на повышенных тонах. Это замечание о компетентности работников уважаемой компании Бигавтотранс. Автобус маршрут 28 инв. номер 7823 гос номер был забит снегом.