Отзыв клиента Елена Алексеевна о компании БИГАВТОТРАНС

Сегодня 4.02.13 г. в 13:00-13:10 на 32 маршруте, машина №969ВТ "водитель": ( ( ( осуществил остановку, проехав чуть дальше вперед (т. е. мимо положенной остановки), пришлось выходить всем пассажирам в сугроб. Причем в сам сугроб! Не было места на проезжей части для того чтобы выйти как положено людям, пусть немного дальше, но не в сугроб же.! Я испачкала своё новое пальто, т. к. пришлось просто прижиматься к грязному автобусу. До каких пор будет такое свинское отношение к пассажирам? На сайте только один положительный отзыв! Пора задуматься и принять меры.
Возмущенный пассажир. Прошу наказать водителя (контролера не нужно наказывать, она ему сделала замечание).Жду Вашего решения.