Отрицательное впечатление
Пыталась стать постоянным лояльным клиентом этой сети химчисток-прачечных. Сдавала несколько раз белье на стирку, объемы большие за раз - больше 20 кг, так как у меня частный детский сад. Сдавала через курьерскую доставку-забор. Ни разу, ни разу за несколько месяцев ко мне не приехал курьер в то время которое оговаривалось, и забрал без вопросов то, что надо. Процедура забора белья растягивалась на дни и даже недели! Курьеры могли приехать, зайти в квартиру сказать, что не фига себе, у меня столько места в машине нет и уехать без объяснения и решения ситуации. Последний раз очень просила диспетчера учесть, что у меня 4 сумки, чтобы не получилось опять как обычно. На этот раз все участники этих служб превзошли все мои самые смелые предположения. Мало того, что опять началась эпопея с неприезжанием курьеров, так после того как я начала уже настойчиво просить все-таки решить проблему с забором белья, курьер, который все-таки доехал до меня, опять зашел в квартиру, посмотрел на 4 сумки с бельем, накричал на меня, что нужно меньше сдавать в стирку, делить на несколько частей, у него маленькая машина и столько не влезает! То есть реально, он начал меня учить (!) как и когда и сколько мне нужно сдавать в прачечную белья. В прачечную, которую я, на секундочку, оплачиваю. И оплачиваю также и его труд тоже. В общем феерично. Пожалуйста, не пользуйтесь их услугами. Отношение к клиенту ужасное.
