Отзыв клиента Андрей о компании Bosch Service

Здравствуйте! 12.09.2018 обратился (лично, не по телефону) в "Бош Авто Сервис Юнион Моторс" в Альметьевске с вопросом о заправке кондиционера на своей машине. Мне мастер-приёмщик описал все подробности процедуры и после беседы с автослесарем (ввиду "сильной загруженности") меня записали на 13.09.2018 на 11:00.
13.09.2018 я приехал к назначенному времени, меня принял уже другой мастер-приемщик (хотя первый мастер-приёмщик тоже был на месте), была оформлена заявка на ремонт, мне ещё раз рассказали все-все-все подробности ремонта (я уже представил себя на отремонтированной машине). Мастер забрал ключи от машины, загнал её в ремонтный бокс, после непродолжительной беседы с автослесарем выясняется, что ВСЁ оборудование по заправке кондиционеров у них неисправно !Ё!!!!Ё!!!Ё!!Ё!!!
1. НАФИГА НУЖЕН ТАКОЙ АВТОСЕРВИС ОТ ИМЕНИТОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ????
2. СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ, ЧТО "ЗАПРАВКИ" НЕ БУДЕТ?????
3. СПАСИБО, ЧТО ВЫЯСНИЛОСЬ ВСЁ ДО РЕМОНТА, А НЕ ПОСЛЕ - ТЕПЕРЬ БУДУ ПРОСВЕЩАТЬ ДРУГИХ О ВАШЕМ ГНИЛОМ СЕРВИСЕ В НАШЕМ ГОРОДЕ!!!!