Бюстье

Покупала сегодня бюстгалтер и 2 трусов.
Когда выбирала белье, на одних трусах был ценник четыреста с чем-то рублем, на других - пятьсот с небольшим. Мысленно я просчитала стоимость покупки. Удивилась, когда кассир назвал сумму примерно на 500 рублей больше. Поскольку спешила на поезд, не стала проверять, все-таки штрих-код сканируют, в чеке позиции будут прописаны, решила, что не обманут.
Дома стала проверять, где же я так обсчиталась. И, о чудо! На трусах ценники перерезаны попалам - отрезана цена (на бюстгалтере ценник не тронут)! Как кассир ловко проделал эту операцию, что я и не заметила - не знаю.
Проверяю чек - позиции в нем мои, но цены выше тех, что были, пока я находилась в магазине.
У меня 2 вопроса:
1. Каким образом мне пробили товар по другой цене?
2. Обман покупателей является корпоративной политикой?
Сама работаю в ритейле, поэтому очень удивлена подобному отношению к покупателям. Это откровенный обман! Вряд ли покупатель вернется в магазин вашей сети еще раз, зная, что его там нагло и открыто обманывают!

Покупки в сети магазинов "Бюстье" делаю давно, но раньше я это делала чаще, сейчас уже реже - напишу почему.
Во-первых раньше было намного больше интересных, очень женственных моделей в ассортименте магазина, и они были часто французские или итальянские или какие-то там ещё. Очень много моделей были с намёком на роскошь или около того.
Но вот уже пару лет обратила внимание, что модели становятся всё скромнее и скромнее, а цены скромнее не становятся. Кроме этого, много моделей просто в русле современной моды - бесполые какие-то. В клеточку, полосочку или без кружев. Короче говоря, не слишком женственные и без особых претензий. Какие-то скучноватые.
Качество при этом хорошее как было так и остаётся. Тем не менее всё чаще замечаю, что такое нейтральное и скучное бельё, не смотря на свою модность покупать то не особо хочется, однако ещё не разу не было чтобы мне хоть что-нибудь не понравилось из ассортимента "Бюстье". И вот перед отпуском я умудрилась купить там купальник. Мне просто понравился купальник и подошёл, я не стала смотреть кто его производит. самое смешное, что подумала как всегда, что это какой-то иностранный производитель. Принеся домой с удивлением обнаружила на бирке внутри (которая пришивная в памяткой по уходу), что это произведено в России. Цена при этом была как будто я его купила в Италии. Обалдела! Я понимаю конечно, что качество хорошее и копейки стоить не может, но и не такую сумму.
На днях купила ещё и белье (скидки однако начались). Купила просто потому, что мне понадобился определённый цвет. Принеся домой снова обалдела. Опять комплект российского производства. А стоимость например трусиков = 630 рублей! Синтетика с хлопком вперемежку и синтетики там больше! Никак не могу понять на каком основании отечественный производитель выбрал такую ценовую политику для своего хоть и качественного, но скромноватого белья? Потому, что по 630 рублей за, пардон, трусы - это дофига. Притом это были самые дешёвые из всего ассортимента (извиняюсь).
Поскольку и туника, которая мне понравилась, тоже была произведена на нашей родине, делаю вывод, что всё бельё имеющееся в ассортименте "Бюстье" является российским. И неоправданно дорогим. Хотя и симпатичных моделей много, но офигенных кружев там нет, есть - просто симпатичные и даже просто посредственные.
Кроме того, заметила, что распродажи в сети "Бюстье" начинаются тогда, когда уже во всех магазинах они заканчиваются - то есть позже всех и когда деньги отведённые на покупку вещей в сезон распродаж - уже заканчиваются. Мне это как-то странно. но это ерунда. Дело в том, что наблюдала там одну типичную российскую историю. Висят купальники за полную стоимость. В период скидок некоторые из них уценяют как прошлую коллекцию. Продают часть со скидкой. Далее, какую-то часть конечно не купили. Обалдев, смотрю: висит этот же купальник ещё пару-тройку сезонов, но только уже снова за полную стоимость, а иногда ещё и дорожать умудряется! Чисто русский подход! В цивилизованном мире устаревшую неактуальную модель уценяют до тех пор, пока не продадут! И даже если сезон скидок заканчивается никто никогда на эту модель не повысит цену, так и будет висеть пока не найдётся покупатель. Потому, что у людей совесть есть и есть правила, которые лучше бы соблюдать чтобы не растерять покупателей. А покупатели-то не так чтобы валом валят, цены то не слишком гуманные.
Кроме этого, меня напрягает, что не во всех магазинах сети (была почти во всех) можно обнаружить нужную модель или в нужных размерах. То есть, конечно, ассортимент изначально одинаков, но если в одном что-то скуплено подчистую, то эту скупленую модель там можно вообще больше не встретить, тогда как они есть в других. Например, так было с моим купальником: обойдя пару магазинов "Бюстье" около дома и не найдя купальников, отправилась в другие районы города по другим магазинам и случайно снова забрела в "Бюстье" уже там, так вот там то я и обнаружила неизвестную до этого и нигде больше не встретившуюся модель купальника. ТО же самое и с бельём. Так, что зайдя в один магазин "Бюстье" невозможно определить всё ли я увидела или нет.
Также не понравилось как единая информационная служба у них работает и сайт всё время виснет, постоянно глючит и написать вопрос консультанту - это у меня была целая отдельная история, одно мучение.

Покупала сегодня бюстгалтер и 2 трусов в магазине Бюстье в Атриуме. Когда выбирала белье, на одних трусах был ценник четыреста с чем-то рублей, на других - пятьсот с небольшим. Мысленно я просчитала стоимость покупки. Удивилась, когда кассир назвал сумму, примерно на 500 рублей больше. Поскольку спешила на поезд, не стала проверять, все-таки штрих-код сканируют, в чеке позиции будут прописаны, решила что не обманут. Дома стала проверять, где же я так обсчиталась. И, о чудо! На трусах ценники перерезаны пополам, отрезана цена (на бюстгалтере ценник не тронут)! Как кассир ловко проделал эту операцию, что я и не заметила, не знаю. Проверяю чек, позиции в нем мои, но цены выше тех, что были, пока я находилась в магазине. У меня 2 вопроса: 1. Каким образом мне пробили товар по другой цене? 2. Обман покупателей является корпоративной политикой? Сама работаю в ритейле, поэтому очень удивлена подобному отношению к покупателям. Это откровенный обман! Вряд ли покупатель вернется в магазин вашей сети еще раз, зная что его там нагло и открыто обманывают!

Купила купальник, который на мне же и полинял после первого купания в реке. А когда пришла с возвратом в магазин, так продавец о вежливости позабыла сразу. Она совершенно не хотела принимать у меня заявление на возврат. После я долго ждала экспертизу, результаты которой были не в мою пользу. А потом, Вы представляете,- продавец обратился в суд, потому, что по доброй воле я отказалась им компенсировать стоимость купальника. Но я то знаю, что купальник линяет именно когда сохнет на мне после купания. А эксперты просто тёрли мокрый купальник о сухую х/б тряпочку. Я подала ходатайство о назначении независимой судебной экспертизы, эксперт нашла еще 2 дефекта производственного характера и я выиграла дело. Мне вернули стоимость купальника, стоимость оплаченной мною судебной экспертизы, компенсацию морального вреда. На продавца еще наложили штраф за несоблюдение требований потребителя и обязали оплатить госпошлину. В итоге им этот купальник обошёлся в 7084 рубля, а я покупала купальник за 1656 рублей. И жаль, что вместо того, чтобы сразу вернуть мне деньги по моему заявлению в магазин и снять с торговли некачественный товар, руководство приняло решение затеять судебные тяжбы, ведь, напомню, продавец подал на меня исковое заявление в суд, а не наоборот. Жаль, что то же руководство не понимает, имя и престиж стоят гораздо дороже 1656 рублей. Не знаю, как вы, а я больше в этот магазин не хожу и вам не советую, благо, в наше время хватает магазинов с качественным товаром и квалифицированным обслуживающим персоналом.