Положительное впечатление
Не смогла самостоятельно разобраться, как получить справку о закрытии займа, лазила по разным разделам сайта — ничего не получалось, психанула, позвонила на горячую линию, благо, не пришлось долго ждать, а то точно бы сорвалась, оператор предложил отправить мне ссылку на телефон, чтобы могла самостоятельно проходить по ней и формировать справки по мере необходимости, смс пришла почти сразу после разговора, перешла по ссылке — реально получилось сформировать справку, но нужный раздел, конечно, запрятали так, что самостоятельно и не найдешь.