Отзыв клиента Иван о компании ЦЕНТР-СЕРВИС

Доброго времени суток всем!
Сегодня был в "Центр-Сервис", менял лобовое стекло. Есть веский повод для отрицательного отзыва.
1. Реально время работы составило 8 часов 15 минут, вместо обещанных 3.
2. Мне помяли правое переднее крыло. Естественно мастер сразу в кусты, мол не я, ничего не знаю. Вечером разбираться было уже некогда, я опаздывал. Поэтому пришлось уехать так.
3. Написал им письмо, жду реакции.