Проходили обучение в этой автошколе. Быстро решился только один вопрос - оплаты - деньги взяли быстро. Все остальное - ужасно. Преподаватель объясняет плохо, просто зачитывает правила, практически без пояснений. Книжку можно и самому дома прочитать, бесплатно. Для чего нужна школа?
Когда пришло время записываться на вождение, часть группы была оповещена о том, что нужно записываться, часть - нет. В результате первая часть группы заняла все самое удобное время (все работают, естественно, всех интересуют вечерние часы и выходные), остальные выбирали по остаточному принципу. Кому не хватило времени - предложили просто не получить эти уроки. Неужели сложно сделать вождение в вечернее время? Это же Москва, а не какой-то маленький городок, давно понятно, что у людей напряженный график. Но, видимо, жители Раменского живут по другим законам.
Очень долго пытались получить заверенную копии лицензии, чтобы подать документы на налоговый вычет. Сначала школа съехала из того здания, где проходили занятия (у школы два здания), график работы - с 9 до 18, в выходные никого там нет, как людям, которые работают в Москве тоже с 9 до 18 получить документы - совершенно непонятно. Просили прислать сканированные документы, чтобы хотя бы сделать перечень документов - отказали, сказали, что дают документы только в руки, потому, что они должны быть с печатью, что отправлять по электронной почте не разрешает директор. Почему??? Если документ не действителен без печати, почему нельзя прислать скан??? Всем давно известно, что копия - это не оригинал, чего бояться? Закралась мысль, что сотрудник просто не умеет сканировать документы и работать с электронной почтой.
Договорились, что подъедем и заберем документы, звонили и говорили об этом два раза. В итоге когда приехали - никого не оказалось. Потом в ответ на звонок в будний день получили - нужно было позвонить, когда вы к нам выезжали, и ЕЩЕ РАЗ предупредить.! То есть двух раз недостаточно?! Так предупреждать надо о таких ваших особенностях!
В сухом итоге, отношение к клиентам - как в советские времена, график работы абсолютно неудобный. Вы платите и получаете массу проблем, которые решаете сами.
