Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ЦВЕТОЧНАЯ МАРКА

Ольга · Accepted Answer

Крайне не рекомендую обращаться. Была дана четкая задача сделать букет фиолетового цвета. Курьер при доставке прислал фото букета: он был чистого красного цвета. Ни флорист, ни курьер, ни директор не посчитали нужным даже извиниться за ошибку.  Я отказалась оплачивать букет, так как задача была на 100% не выполнена, цвет был принципиален для этого заказа. На что курьер перезвонил и начал угрожать, что в таком случае он вернется и отберет букет у человека, которому он доставлен со словами: ваш заказчик не хочет оплачивать, поэтому букет я забираю. Далее директор в телефонном разговоре подтвердил позицию курьера: отбирать у клиентов доставленные цветы - это нормально. Далее позвонил флорист и отказался признавать свою ошибку (не передала коллегам цвет букета, хотя подтвердила, что цвет мы несколько раз четко проговаривали) и начал кричать, что 'всё, мы забираем букет'.  Хамство и неадекватность на всех уровнях, крайне не рекомендую работать с компанией.