Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Флорист.ру

Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году. Сегодня наша сеть объединяет более 700 цветочных салонов в России и тысячи салонов в странах ближнего и дальнего зарубежья. За время работы нашими клиентами стали более полутора миллионов человек из 150 стран мира.

Рейтинг компании:
Другие названия:
служба доставки цветов
Телефоны:
8 (800) 200-40-70;
+7 (495) 727-14-06
Email: customercare@florist.ru
Сайт: florist.ru
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов
Адрес:
Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 2/1, стр. 2
Написать отзыв про Флорист.ру
 
Отзывы клиентов о компании Флорист.ру(322)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
10:53 09.03.2023
Отрицательное впечатление
7 марта был сделан и оплачен заказ цветов, но увы
Букет не доставлен.
Ответов по почте и в чате нет одни боты везде
Дозвониться не возможно

Будьте осторожны
Ответить
Дарья
Город: Москва
08:16 28.11.2022
Отрицательное впечатление
Цветы не доставили в назначенный день. Трубку с номера телефона, с которого заказывали, не берут-необходимо обязательно звонить с другого. Некомпетентные, грубые сотрудники-заставляли ждать на линии 20 минут и сбрасывали, и так 4 раза-решать проблему не хотят. Буду добиваться возврата средств или пишу жалобу в Роспотребнадзор. Не советую здесь оформлять доставку, особенно в другие города-потратите много времени и нервов. Их интересует только факт заказа и поступления на их счёт средств, дальше они вас игнорят.
Ответить
Анатолий
Город: Екатеринбург
07:35 15.03.2021
Отрицательное впечатление
Заказал букет на 8 марта, букет не доставлен, за весь день вопрос не решили. Работают мало компетентные специалисты. Создаётся впечатление, что группа ЕГЭшников, вчера закончив школу, на утро после бурного выпускного, решили, что будут продавать ромашки....... Деньги возвращали несколько дней и то не всю часть, вероятно, так они делают со многими, простая математика, а навар отличный. Встретимся в суде!
Ответить
Александра
Город: Москва
15:43 09.03.2021
Положительное впечатление
Нормальный сервис. На восьмое марта немного подвели со сроком доставки, видимо из-за наплыва заказов. Но в принципе не критично.
Все отзывы с этого IP адреса
Все отзывы с этого компьютера
Ответить
Елена
Город: Москва
09:00 09.03.2021
Отрицательное впечатление
Заказала маме букет в Украину, 8 марта у нее день рождение. Мало того, что сразу начались проблемы с наличием цветов, якобы нет трех красных роз)), ладно..., но обещали, что с заменой на другие цветы, честно говоря даже не поняла на какие, букет не поменяется, на вид останется почти такой же. "Почти" -не сказать ничего, ужас. букет совсем не такой как был предложен. Так еще и заставили доплатить 750 рублей, так как они посчитали, что это не в самом городе, а в пригороде... Ужасная компания!!! на звонки не отвечают, после доставки я так и не смогла дозвониться, все время автоответчик. То что они обещают заменить букет, если не понравился, ВСЕ ОБМАН!!!!
Ответить
Денис
Город: Москва
21:06 08.03.2021
Отрицательное впечатление
Кратко клиентский опыт:

Деньги списали (без 3DS).
За день по заказу ни одного ответа от этого Г «сервиса» не поступало.

Букет не доставлен.
Ответов по почте нет
Ответов в чате нет
Дозвониться не возможно (все операторы заняты.. 10 минут.. пишите)
Деньги возвращать не хотят.

У меня все.
Пользуйтесь.
Ответить
Тамила
Город: Москва
14:56 27.04.2017
Положительное впечатление
Я очень люблю получать в подарок цветы от вашей компании. Во-первых, это всегда нестандартные композиции. Во-вторых, они безумно красивые. В третьих, букеты от Флорист. ру всегда стоят значительно дольше, чем обычно. Спасибо за такие маленькие радости.
Ответить
Мая
Город: Москва
10:53 24.04.2017
Положительное впечатление
Всегда здесь заказываю цветы и что-нибудь сладенькое. Последний раз заказал коробку с розами и тортик. Получилось очень вкусно и креативно) Спасибо за ваши идеи, отличный сервис
Ответить
Михаил
Город: Москва
12:58 20.04.2017
Положительное впечатление
Как хорошо, что есть такая замечательная компания. Очень сложно поздравить любимого человека, когда ты за тысячи километров от него.
Ответить
Артем
Город: Москва
21:00 18.04.2017
Положительное впечатление
Благодарен вам за красивейший букет из орхидей, которые вы доставили моей супруге. Нахожусь в другой стране и оказалось не так сложно отправить букет с помощью Флорист. ру Рад, что по срокам не подвели и привезли вовремя в роддом. Спасибо, что не подвели в такой важный для меня день!
Ответить
Валя
Город: Москва
18:09 15.04.2017
Положительное впечатление
15 марта заказывали в этом интернет-магазине композицию «Мой Адмирал» для любимого папы, капитана дальнего плаванья. Чудесный парусник из роз и орхидей. Очень красивый и интересный, я впервые вижу такую красоту! Курьер молодец, приехал вовремя, все гости аж ахнули от удивления) Еще раз выражаю вам свою благодарность, хороших клиентов)
Ответить
Инга
Город: Москва
15:18 14.04.2017
Положительное впечатление
Я заказываю цветы в этой компании почти 2 года, и некондиции никогда не было. Они очень тщательно за этим следят, даже знаю парочку знаменитых людей, которые пользуются исключительно их сервисом.
Ответить
Миша
Город: Москва
15:31 11.04.2017
Положительное впечатление
Заказывал маме в Екатеринбург розы, первый раз этим сервисом не пользовался. Переживал за качество, но доверился положительным отзывам и не прогадал. Букет доставили в срок, мама звонила, радостная, сказала, что цветы свежайшие и очень красивые.
Ответить
Юрий
Город: Москва
21:49 16.03.2017
Положительное впечатление
Очень понравилось качество цветов. Я просто раньше всегда брал розы на рынке, так они больше 3 дней никогда не стояли. А я чего-то думал, что это нормально. А последний раз заказал доставку на 'Флорист. ру' так букет стоит уже неделю и увядать не собирается! Короче, сами понимаете разницу. Больше никакого рынка!
Ответить
Мария
Город: Москва
22:03 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Хотела порадовать маму на ДР. Заказала красивый букет на сайте - крупный, с красивыми и свежими цветами, оригинально украшенный. По факту - печаль и грусть: маленький букетишка с вялыми цветочками, абсолютно не соответствующими изначальному заказу!
Ответить
Анатолий
Город: Москва
23:20 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянным клиентом больше 4 лет. В этот раз заказал букет маме на 8 марта, в другую страну. Букет не доставили вовремя. Узнал об этом в 9 вечера, начал звонить в компанию, предложили самому перезвонить в магазин, после упоминаний о том, что заказ и оплату я делал на флорист. ру, обещали уточнить и перезвонить. В службе 'заботы о клиенте' сообщили: заказ или доставят сегодня или на следующий день более дорогой букет. 11 вечера, мама цветов не получила. Сразу после разговора пришла смс о доставке и письмо на почту, что букет доставлен. Перезвонил маме, извинился за такую неприятную накладку, но от компании сам извинений не получил, Номер заказа 43229536.
Ответить
Сергей Вячеславович
Город: Москва
23:03 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказал из Москвы букет ребенку в Самару. Заказал 23 февраля и оплатил 23 февраля с доставкой в Самару 8 марта. В итоге заказ 84203478, не доставлен. Операторы предложили перенести на другой день. По запросу через почту ответили, что заказов много, поэтому и не доставили.
Ответить
Никита
Город: Москва
16:54 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Два дня назад заказал доставку букета на 8 марта. В 18.00 по местному времени ни доставки, ни даже звонка от курьера. Решил поинтересоваться, в чем дело. Дозвониться невозможно! Кое-как связался со службой поддержки на сайте. Отвечают долго, объясняют задержку большой нагрузкой и предлагают взамен возврат денег. Копию переписки прилагаю! Итог: цветы так и не получены! Это, что за сервис такой? Не умеете работать, не работайте!
Ответить
Вика
Город: Москва
16:16 06.03.2017
Положительное впечатление
Решила порадовать любимого на 23 февраля)) Если честно, даже не думала, что для мужчин «отдельные» букеты есть, а оказалось Флорист. ру и об этом побеспокоился! Все букеты такие классные, еле выбрала! В итоге остановилась на корзине «Подарок мужчине» - и букет, и шоколад, что еще надо? Доставили с самого утра, порадовали любимого)) Спасибо огромное!
Ответить
Виталий
Город: Москва
10:30 26.02.2017
Положительное впечатление
Ответить
Счастливая
Город: Москва
14:52 25.02.2017
Положительное впечатление
Нереально красивый букет получила от любимого мужа, который сейчас в рейсе. Заказывал он его во Флорист. ру. Безумно приятно, как и все девушки обожаю цветы, но такой красоты я давно не видела! И конечно же, вдвойне приятно получить столь нежные розы от любимого человека, находящегося на другом конце света!
Ответить
Елена
Город: Москва
12:23 23.02.2017
Положительное впечатление
Ответить
Кирилл
Город: Москва
12:28 21.02.2017
Положительное впечатление
Заказывал для матери композицию в корзине «Проявление Чувства». Подарок превзошел ожидания! Оперативное оформление заказа и точная доставка, приятное и вежливое обслуживание! Мама счастлива!
Ответить
Вита
Город: Москва
16:05 17.02.2017
Положительное впечатление
Живу в Праге, мама в Москве. Решила передать привет маме с помощью букета от «ФЛОРИСТ. РУ». Первый раз заказывала доставку, боялась, что пойдёт что-то не так, но оказалось все класс. Очень любезные операторы и с непревзойденным вкусом флористы! Теперь знаю, к кому обращаться, чтобы порадовать близких людей! 5 баллов за все!
Ответить
Денис
Город: Москва
21:26 13.02.2017
Положительное впечатление
Жена была в восторге от букета «Охапка Роз» из 151 цветка! Он был такой огромный, жена еле его удержала)))). Впечатления трудно описать)). Всем, кто только еще думает - не думайте и не сомневайтесь! Смело заказывайте букеты у «Флорист.ру» и дарите своим близким незабываемые впечатления!
Ответить
Благодарный клиент
Город: Москва
16:07 08.02.2017
Положительное впечатление
Заказ, можно сказать, делал в срочном порядке, забыл поздравить сестру с днем рождения. Спасибо Флорист. ру, не передать как вы выручили. Все сделали очень оперативно, заказал в обед и уже вечером сестра звонила мне по скайпу и хвасталась красивым букетом роз.
Ответить
Слава
Город: Москва
11:52 28.01.2017
Положительное впечатление
Я в восторге! Сегодня доставили второй заказ, и все снова на высоте! Как же круто, что есть такие службы, как Флорист. ру, которые дарят возможность поздравить родных и близких людей даже не взирая на расстояния! Нет слов, одни эмоции!
Ответить
Алексей
Город: Москва
11:43 24.01.2017
Положительное впечатление
Большое спасибо сайту florist.ru за возможность не пропускать важные праздники и уделять внимание виновникам торжества даже находясь в другой стране! Вежливые менеджеры, своевременная доставка заказа и всегда свежие и красивые букеты – такой сервис стоит гораздо больше, чем цены в прайс-листе сайта!
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:28 20.01.2017
Положительное впечатление
От семьи Петенко спасибо, за доставленную цветочную радость для наших родителей. Удобно, оперативно и красиво.
Ответить
Сергей
Город: Москва
15:47 16.01.2017
Положительное впечатление
Искренняя благодарность сервису за оказанную услугу! Все сделали четко, учли все пожелания и вовремя осуществили доставку. Отдельная благодарность за «частичку» радости в виде фотографии виновницы с подаренным букетом! Вы сделали мой день!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Цветыш.рф
Цветыш.рф
ЦВЕТЫ МИРА
ЦВЕТЫ МИРА
Цветочный ряд
Цветочный ряд
ФАН-ФАН
ФАН-ФАН
ТопФло
ТопФло
РОЗА ПЛАЗА
РОЗА ПЛАЗА
ПРОСТОЦВЕТЫ
ПРОСТОЦВЕТЫ
Мосцветторг
Мосцветторг
Магазины Новая Голландия
Магазины Новая Голландия
Компания Цветы Столицы
Компания Цветы Столицы
ИМПЕРИЯ РОЗ
ИМПЕРИЯ РОЗ
Городская База Цветов
Городская База Цветов
ВО ИМЯ РОЗЫ
ВО ИМЯ РОЗЫ
БУКЕТ БУТИК
БУКЕТ БУТИК
БИЗНЕС-БУКЕТ
БИЗНЕС-БУКЕТ
VIP БУКЕТ
VIP БУКЕТ
O`LETTA
O`LETTA
N-JOY FLOWERS
N-JOY FLOWERS
Mary J Mall.Flowers
Mary J Mall.Flowers
Grand Rose
Grand Rose
AMF
AMF
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию