Флорист.ру

Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году. Сегодня наша сеть объединяет более 700 цветочных салонов в России и тысячи салонов в странах ближнего и дальнего зарубежья. За время работы нашими клиентами стали более полутора миллионов человек из 150 стран мира.

Рейтинг компании:
Другие названия:
служба доставки цветов
Телефоны:
8 (800) 200-40-70;
+7 (495) 727-14-06
Сайт: florist.ru
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов
Адрес:
Москва, Красносельский, Верхняя Красносельская улица, 2/1, стр. 2
Написать отзыв про Флорист.ру
 
Отзывы клиентов о компании Флорист.ру(319)
Сортировать:
Анатолий
Город: Екатеринбург
07:35 15.03.2021
Отрицательное впечатление
Заказал букет на 8 марта, букет не доставлен, за весь день вопрос не решили. Работают мало компетентные специалисты. Создаётся впечатление, что группа ЕГЭшников, вчера закончив школу, на утро после бурного выпускного, решили, что будут продавать ромашки....... Деньги возвращали несколько дней и то не всю часть, вероятно, так они делают со многими, простая математика, а навар отличный. Встретимся в суде!
Александра
Город: Москва
15:43 09.03.2021
Положительное впечатление
Нормальный сервис. На восьмое марта немного подвели со сроком доставки, видимо из-за наплыва заказов. Но в принципе не критично.
Елена
Город: Москва
09:00 09.03.2021
Отрицательное впечатление
Заказала маме букет в Украину, 8 марта у нее день рождение. Мало того, что сразу начались проблемы с наличием цветов, якобы нет трех красных роз)), ладно..., но обещали, что с заменой на другие цветы, честно говоря даже не поняла на какие, букет не поменяется, на вид останется почти такой же. "Почти" -не сказать ничего, ужас. букет совсем не такой как был предложен. Так еще и заставили доплатить 750 рублей, так как они посчитали, что это не в самом городе, а в пригороде... Ужасная компания!!! на звонки не отвечают, после доставки я так и не смогла дозвониться, все время автоответчик. То что они обещают заменить букет, если не понравился, ВСЕ ОБМАН!!!!
Денис
Город: Москва
21:06 08.03.2021
Отрицательное впечатление
Кратко клиентский опыт:

Деньги списали (без 3DS).
За день по заказу ни одного ответа от этого Г «сервиса» не поступало.

Букет не доставлен.
Ответов по почте нет
Ответов в чате нет
Дозвониться не возможно (все операторы заняты.. 10 минут.. пишите)
Деньги возвращать не хотят.

У меня все.
Пользуйтесь.
Тамила
Город: Москва
14:56 27.04.2017
Положительное впечатление
Я очень люблю получать в подарок цветы от вашей компании. Во-первых, это всегда нестандартные композиции. Во-вторых, они безумно красивые. В третьих, букеты от Флорист. ру всегда стоят значительно дольше, чем обычно. Спасибо за такие маленькие радости.
Мая
Город: Москва
10:53 24.04.2017
Положительное впечатление
Всегда здесь заказываю цветы и что-нибудь сладенькое. Последний раз заказал коробку с розами и тортик. Получилось очень вкусно и креативно) Спасибо за ваши идеи, отличный сервис
Михаил
Город: Москва
12:58 20.04.2017
Положительное впечатление
Как хорошо, что есть такая замечательная компания. Очень сложно поздравить любимого человека, когда ты за тысячи километров от него.
Артем
Город: Москва
21:00 18.04.2017
Положительное впечатление
Благодарен вам за красивейший букет из орхидей, которые вы доставили моей супруге. Нахожусь в другой стране и оказалось не так сложно отправить букет с помощью Флорист. ру Рад, что по срокам не подвели и привезли вовремя в роддом. Спасибо, что не подвели в такой важный для меня день!
Валя
Город: Москва
18:09 15.04.2017
Положительное впечатление
15 марта заказывали в этом интернет-магазине композицию «Мой Адмирал» для любимого папы, капитана дальнего плаванья. Чудесный парусник из роз и орхидей. Очень красивый и интересный, я впервые вижу такую красоту! Курьер молодец, приехал вовремя, все гости аж ахнули от удивления) Еще раз выражаю вам свою благодарность, хороших клиентов)
Инга
Город: Москва
15:18 14.04.2017
Положительное впечатление
Я заказываю цветы в этой компании почти 2 года, и некондиции никогда не было. Они очень тщательно за этим следят, даже знаю парочку знаменитых людей, которые пользуются исключительно их сервисом.
Миша
Город: Москва
15:31 11.04.2017
Положительное впечатление
Заказывал маме в Екатеринбург розы, первый раз этим сервисом не пользовался. Переживал за качество, но доверился положительным отзывам и не прогадал. Букет доставили в срок, мама звонила, радостная, сказала, что цветы свежайшие и очень красивые.
Юрий
Город: Москва
21:49 16.03.2017
Положительное впечатление
Очень понравилось качество цветов. Я просто раньше всегда брал розы на рынке, так они больше 3 дней никогда не стояли. А я чего-то думал, что это нормально. А последний раз заказал доставку на 'Флорист. ру' так букет стоит уже неделю и увядать не собирается! Короче, сами понимаете разницу. Больше никакого рынка!
Мария
Город: Москва
22:03 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Хотела порадовать маму на ДР. Заказала красивый букет на сайте - крупный, с красивыми и свежими цветами, оригинально украшенный. По факту - печаль и грусть: маленький букетишка с вялыми цветочками, абсолютно не соответствующими изначальному заказу!
Анатолий
Город: Москва
23:20 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Являюсь постоянным клиентом больше 4 лет. В этот раз заказал букет маме на 8 марта, в другую страну. Букет не доставили вовремя. Узнал об этом в 9 вечера, начал звонить в компанию, предложили самому перезвонить в магазин, после упоминаний о том, что заказ и оплату я делал на флорист. ру, обещали уточнить и перезвонить. В службе 'заботы о клиенте' сообщили: заказ или доставят сегодня или на следующий день более дорогой букет. 11 вечера, мама цветов не получила. Сразу после разговора пришла смс о доставке и письмо на почту, что букет доставлен. Перезвонил маме, извинился за такую неприятную накладку, но от компании сам извинений не получил, Номер заказа 43229536.
Сергей Вячеславович
Город: Москва
23:03 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Заказал из Москвы букет ребенку в Самару. Заказал 23 февраля и оплатил 23 февраля с доставкой в Самару 8 марта. В итоге заказ 84203478, не доставлен. Операторы предложили перенести на другой день. По запросу через почту ответили, что заказов много, поэтому и не доставили.
Никита
Город: Москва
16:54 08.03.2017
Отрицательное впечатление
Два дня назад заказал доставку букета на 8 марта. В 18.00 по местному времени ни доставки, ни даже звонка от курьера. Решил поинтересоваться, в чем дело. Дозвониться невозможно! Кое-как связался со службой поддержки на сайте. Отвечают долго, объясняют задержку большой нагрузкой и предлагают взамен возврат денег. Копию переписки прилагаю! Итог: цветы так и не получены! Это, что за сервис такой? Не умеете работать, не работайте!
Вика
Город: Москва
16:16 06.03.2017
Положительное впечатление
Решила порадовать любимого на 23 февраля)) Если честно, даже не думала, что для мужчин «отдельные» букеты есть, а оказалось Флорист. ру и об этом побеспокоился! Все букеты такие классные, еле выбрала! В итоге остановилась на корзине «Подарок мужчине» - и букет, и шоколад, что еще надо? Доставили с самого утра, порадовали любимого)) Спасибо огромное!
Виталий
Город: Москва
10:30 26.02.2017
Положительное впечатление
Счастливая
Город: Москва
14:52 25.02.2017
Положительное впечатление
Нереально красивый букет получила от любимого мужа, который сейчас в рейсе. Заказывал он его во Флорист. ру. Безумно приятно, как и все девушки обожаю цветы, но такой красоты я давно не видела! И конечно же, вдвойне приятно получить столь нежные розы от любимого человека, находящегося на другом конце света!
Елена
Город: Москва
12:23 23.02.2017
Положительное впечатление
Кирилл
Город: Москва
12:28 21.02.2017
Положительное впечатление
Заказывал для матери композицию в корзине «Проявление Чувства». Подарок превзошел ожидания! Оперативное оформление заказа и точная доставка, приятное и вежливое обслуживание! Мама счастлива!
Вита
Город: Москва
16:05 17.02.2017
Положительное впечатление
Живу в Праге, мама в Москве. Решила передать привет маме с помощью букета от «ФЛОРИСТ. РУ». Первый раз заказывала доставку, боялась, что пойдёт что-то не так, но оказалось все класс. Очень любезные операторы и с непревзойденным вкусом флористы! Теперь знаю, к кому обращаться, чтобы порадовать близких людей! 5 баллов за все!
Денис
Город: Москва
21:26 13.02.2017
Положительное впечатление
Жена была в восторге от букета «Охапка Роз» из 151 цветка! Он был такой огромный, жена еле его удержала)))). Впечатления трудно описать)). Всем, кто только еще думает - не думайте и не сомневайтесь! Смело заказывайте букеты у «Флорист.ру» и дарите своим близким незабываемые впечатления!
Благодарный клиент
Город: Москва
16:07 08.02.2017
Положительное впечатление
Заказ, можно сказать, делал в срочном порядке, забыл поздравить сестру с днем рождения. Спасибо Флорист. ру, не передать как вы выручили. Все сделали очень оперативно, заказал в обед и уже вечером сестра звонила мне по скайпу и хвасталась красивым букетом роз.
Слава
Город: Москва
11:52 28.01.2017
Положительное впечатление
Я в восторге! Сегодня доставили второй заказ, и все снова на высоте! Как же круто, что есть такие службы, как Флорист. ру, которые дарят возможность поздравить родных и близких людей даже не взирая на расстояния! Нет слов, одни эмоции!
Алексей
Город: Москва
11:43 24.01.2017
Положительное впечатление
Большое спасибо сайту florist.ru за возможность не пропускать важные праздники и уделять внимание виновникам торжества даже находясь в другой стране! Вежливые менеджеры, своевременная доставка заказа и всегда свежие и красивые букеты – такой сервис стоит гораздо больше, чем цены в прайс-листе сайта!
Ирина
Город: Москва
15:28 20.01.2017
Положительное впечатление
От семьи Петенко спасибо, за доставленную цветочную радость для наших родителей. Удобно, оперативно и красиво.
Сергей
Город: Москва
15:47 16.01.2017
Положительное впечатление
Искренняя благодарность сервису за оказанную услугу! Все сделали четко, учли все пожелания и вовремя осуществили доставку. Отдельная благодарность за «частичку» радости в виде фотографии виновницы с подаренным букетом! Вы сделали мой день!
Марта
Город: Москва
12:14 11.01.2017
Положительное впечатление
Я и моя мама очень довольны. Букет 'Счастливая История' просто фантастика! В нем собраны самые любимые мамой цветы орхидея и роза, в дополнении с очаровательными красными ягодками и свежайшей алхемиллой! Теперь все букеты я буду заказывать только тут!
Вячеслав
Город: Москва
22:37 23.12.2016
Положительное впечатление
Отлично, что есть такие службы доставки! Ожидаемый эффект достигнут на 250%: юбиляршу до глубины души тронул букет от Флорист. ру и наше внимание. Благодарим от всей души!
Похожие компании