Работа государственных поликлиник всегда отличалась особым отношением к пациентам, к этому я привыкла. Но с недавних пор все стало налаживаться, удивительно, но с появлением электронной записи очереди стали меньше, однако всеравно есть некоторые странности приема. Например, если приходишь без записи к терапевту, с температурой например, то выдают талон на живую очередь и тут начинается ад, и неразбериха в очереди, но это не суть.
4 августа посетила стоматологию 218 поликлиники по предварительной записи. Пришла в назначенное время и несмотря на отводимые 20 минут на пациента попала в очередь (девушка, которая была передо мной, была назначена на 17:20, я на 18:00, позже подошло еще несколько человек записанных уже позже). Доктор Лисицына осмотрела меня, вынесла вердикт о 4-5 зубах, которые нужно лечить и приступила к работе. Сделав один сказала все, что меня очень удивило и возник соответствующий вопрос: "А остальные?!" (считаю логичным то, чтобы сделать все сразу, т. к. ничего выдирать и т. д. мне не нужно было, а отпрашиваться с работы через день и ездить по поликлиникам не все могут).На, что мне последовал ответ: "Видите сколько у меня народу?!" Думаю о кей, всетаки стоматология, ссориться не хочется, много слышала о случаях, когда неблагодарным пациентам царапали нарочно эмаль да так, что через некоторое время можно попрощаться со здоровым зубом. Меня записали на следующий прием, при этом у доктора, почему-то был очень недовольный вид, видимо от количества моих вопросов (совершенно, обоснованных, потому что обо всем пришлось спрашивать самой), а потом последовала шикарная фраза: "Я, вообще, в отпуск ухожу", с очень многозначительной интонацией. К чему она была сказана, я не поняла. Сегодня (06.08.2014) была на повторном приеме у того же стоматолога. Пришла пораньше на 40 минут, сижу жду. Жду, жду, открывается дверь кабинета, а там картина маслом, доктор то ли спит в кресле, то ли что. Потом туда сюда несколько раз прошли врачи, что-то там то ли посверлили, то ли поболтали. При этом нас уже сидит 3-е! И вот наконец спустя 40 минут она пригласила пациента, который был записан ранее меня (я так предполагаю, что на 17:20.), причем он тоже был не в восторге от приема. Вот настала моя очередь. Вопрос: "Что делаем?" Меня обескуражил. Говорю, у меня повторный прием, "ну, что я всех помнить должна?". Вроде, как все должно быть написано в моей карте?! Она осмотрела все по новой и я опять ушла с одним сделанным зубом, и напоминанием все с той же многозначительной интонацией о ее отпуске.
Я одного не могу понять, если нет желания работать, то зачем?! Увольняйтесь. В соседних кабинетах работали очень разговорчивые и вежливые врачи, которые не уходили в отпуск, к которым я в дальнейшем и буду записываться. Ужасное отношение.
