Отзыв клиента Екатерина о компании Детский мир

Item: Детский мир
Rating: 1
Author: Екатерина

Екатерина

18:18 08.08.2022

Город: Королёв

Отрицательное впечатление

Никак не ожидала,что заказывая по акции кашки по 0,5 на 1000тр фрутоняня по цене 52,9р,19 штук,поехав с другого города,благо Мытищи не Москва,заранее получив заявку и подтвердить что есть тавар в наличии,в дороге к магазину получит 2е смс,что в наличии только 6 кашек,приехав в магазин и без зазрения совести выдать каши с просроченным сроком до 31.07,делать на кассе возврат и брать другие кашки,за котопыми и не стоило ехать в другой город,это говорит о полном безразличии сотрудников к своей работе и соверешнно наплевательское отношение к имиджу магазина!Примите меры к сотрудникам,отвественным за выдачу товара,дисциплинирно наказать,лишить премми,не нравиться сотруднику работать в магазине,пусть ищит другой магазин!

Детский мир

2022-08-10 16:00:25

Добрый день!
В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского питания, а также проверки соблюдения условий хранения. Детское питание является высокооборотной категорией, в связи с чем вся партия распродается задолго до указанного производителем срока годности. Для нас является приоритетным доверие наших покупателей.
Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае, поэтому напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи описание данной ситуации: http://feedback.detmir.ru/?_ga=2.256225102.496813535.1579670275-85616422.1579089261
Вся информация будет доведена до Территориального управляющего.

Детский мир

2022-08-10 16:00:26