Детский мир

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин игрушек
Телефоны:
8 (800) 250-00-00
+7 (495) 781-08-08
Сайт: detmir.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины детских товаров и игрушек
Адрес:
Москва, Даниловский, Мастеркова улица, 4
Написать отзыв про Детский мир
 
Отзывы клиентов о компании Детский мир(1223)
Сортировать:
Eddiephath
Город: Химки
07:23 24.04.2024
Положительное впечатление
May I simply say what a relief to find an individual who actually understands what they are talking about online. You certainly know how to bring a problem to light and make it important. More people have to read this and understand this side of the story. I was surprised you're not more popular because you certainly possess the gift.
look at my page
https://amlsing.com/thread-943201-1-1.html dolori articolari cosa sono
http://forum.ainsinet.fr/profile.php?id=289924 dolori articolari cosa prendere
https://academy.theunemployedceo.org/forums/users/dixiefinckh1310/ comprimi per dolori articolari

@776=
Eddiephath
Город: Новочеркасск
14:26 17.04.2024
Положительное впечатление
Hurrah! At last I got a blog from where I can really get helpful data concerning my study and knowledge.
look at my page
https://www.optionfundamentals.com/forums/users/shayla0289/ crema cinese per dolori articolari
https://library.pilxt.com/index.php?action=profile&u=46276 feelgood crema per dolori articolari
http://forum.prolifeclinics.ro/profile.php?id=992696 migliori creme per dolori articolari

@776=
StevenOmind
Город: Ковров
18:32 11.04.2024
Положительное впечатление
Вы действительно полезный веб-сайт; не мог сделать это без тебя! Посетите также мою страничку

https://www.themesindep.com/support/forums/users/irmalemus628277/ открыть карту в таджикистане 2024

gg=+
Hrclele
Город: Москва
18:47 08.04.2024
Положительное впечатление
Это сайт сайт.
Eddiephath
Город: Казань
04:40 08.04.2024
Положительное впечатление
Have you ever considered writing an ebook or guest authoring on other websites? I have a blog based upon on the same topics you discuss and would really like to have you share some stories/information. I know my viewers would value your work. If you're even remotely interested, feel free to send me an email.
look at my page
https://www.murraybridge4wdclub.org.au/forums/users/bzkenrique/ dolori articolari cosa prendere
https://www.oasiskorea.net/Brand/11583792 comprimi per dolori articolari
https://anotepad.com/note/read/eyehecmm dolori articolari rimedi naturali
https://siambookmark.com/story16468528/la-regola-2-minute-per-diabete trattamento della psoriasi
https://tetrabookmarks.com/story16481816/the-ultimate-guide-to-diabete Relaton
https://redhotbookmarks.com/story16403012/ottenere-il-mio-diabete-to-work keton aktiv

@776=
Ирина
Город: Санкт-Петербург
22:28 05.01.2024
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Тюмень
15:44 22.12.2023
Отрицательное впечатление
Заказала варежки Kerry пришла голимая подделка, нет внутренней пропитки от снега как заявлено на фото, абсолютный брак, больше не будем заказывать
Виктория
Город: Нижний Тагил
19:43 04.12.2023
Отрицательное впечатление
24 ноября купили радиоуправляемую машину, довольно недешевую. Через 2 дня колёса начали крутиться сами по себе, то есть пульт никто не нажимает, а машина работает. Потом все пришло в норму, но через неделю перестал работать передний ход. Позвонила на горячую линию, где консультант, постоянно все уточняя у коллег, еле-еле «проконсультировал» и сказал, приходите в магазин - вернём деньги. Мы с этой машиной пришли в магизме, где ее покупали. Там заставили писать претензию и идти обратно с машиной ждать ответа. И вот ответ: отказано в возврате денежных средств, товар не подлежит гарантии???? У меня большой вопрос: не прошло и 14 дней, чек на руках, машина визуально в идеальном состоянии, ребёнок расстроен, я негодую. На обмен тоже магазин не согласился. Тут уж дело принципа, на горячей линии Роспотребнадзора и в комитете по защите прав потребителя мне точно сказали, что мои права нарушены. Такая крупная сеть, а совести нет. Буду обращаться в компетентные органы.
Олеся
Город: Красноярск
13:37 23.11.2023
Отрицательное впечатление
Не вздумайте делать онлайн заказ в этой ужасной компании! Срывают сроки доставки, при общении с операторами call центра получаешь откровенный обман и не квалифицированное общение, оператор вообще ничего не может решить, не может организовать общение с более квалифицированным специалистом, ужасная компания, проверено на личном опыте!
15.11.2023 был сделан онлайн заказ, крайний срок доставки 23.11.2023 в 18.00 и все бы ничего, но курьер в течении крайнего дня с нами не связывается, операторы call центра нагло врут, что заказ вот-вот прибудет. Врут они потому, что в этот же крайний день пришло письмо от курьерской службы о том, что товар который мы должны получить 23.11, доставили в курьерскую службу только 22.11 и ожидаемая дата доставки 28.11.
JamesPhokY
Город: Одинцово
12:51 29.10.2023
Положительное впечатление
спасибо так значительно за ваш веб-сайт помогает много. Посетите также мою страничку

болденон в алматы

rrpe34=
Мария
Город: Санкт-Петербург
12:43 25.09.2023
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
05:08 15.09.2023
Отрицательное впечатление
В роддоме выдали сертификат со скидкой на покупку памперсов. Я сделала заказ, но не успела забрать его. Заказ расформировали, промокод сгорел.
Впервые такая ситуация с интернет-магазином, чтобы промокод сгорел просто так. После отмены заказа на приличных торговых площадках промокод восстанавливается.
Никто и нигде из сотрудников интернет-магазина не пошел на встречу. Ощущение, что везде одни роботы
Я многодетная мать, и в дни рождения детей устраивала им акцию - бери, что хочешь, сколько влезет, все оплатим.
Так что я довольно много приносила денег этому заведению.

Так вот. Аттракцион невиданной щедрости для вас, отвратительный магазин, закончился. Не потерплю к себе такого отношения.

Принципиально больше ничего не куплю. Альтернатив вам полно: игрушки, продукты и средства гигиены - любой супер, гипер маркет, одежда - маркетплейс, Глория джинс, синсей, акула и др.
Александра
Город: Орел
21:42 05.09.2023
Отрицательное впечатление
Самая отвратительная компания, которая только встречалась!
В службе поддержки сидят исключительно люди с одной лишней хромосомой, ни на какие вопросы ответить не могут, клиентоориентированность 0! Сама компания может отменить оплаченный заказ в день получения без объяснений спустя неделю после оформления просто потому что. В добавок ко всему оформляются непонятные заказы (видимо обиженные операторы ничего лучше не придумали
Ааа
Город: Уфа
09:02 19.07.2023
Отрицательное впечатление
Постоянно делаю интернет -заказы,т.к. самой с детьми спокойно не выбрать. Ещё год назад стала замечать,что при оплате картой списывают большую сумму,чем считали. Так вот на этот раз сделав заказ и оплатив его от 16.03.2023 г.,я ещё раз повторила заказ и пересчитала лично ,разница в 360руб. Обратилась в службу поддержки, чтобы объяснили, почему больше денег сняли, внятного обяснения не получила, то компьютерный сбой,то оставили открытым вопрос на 4 дня,потом порекомендовали отказаться от оплаченной покупки и сделать заказ заново. Мошенники,которые обваровывают клиентов. Разницу так и не вернули и даже не извинились .
Алевтина
Город: Балашиха
14:35 25.05.2023
Отрицательное впечатление
Заказали ко Дню рождению дочки домик, вовремя оплатили, в ЛК было написано, что заказ на сборке, а вскоре «в доставке», в итоге в день Х, приходит уведомление, о том, что «к сожалению мы не сможем доставить ваш заказ, возврат ДС»так ещё и не понятно в какие сроки вернуться деньги…. Звоню с уточнением, говорят нужно перезаказывать, и сумма уже на 1500 дороже и доставка на следующий день! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!! Как так можно?! Оставили без подарка и без денег! Вечные проблемы, то на сайте висят товары, которых по факту нет, то кидаете таким поганым образом!! Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой, дабы не быть кинутым в самый не подходящий момент.
Джамиля
Город: Санкт-Петербург
08:47 23.05.2023
Положительное впечатление
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Ольге Сумской продавец консультант в детском мире в родео драйв Санкт Петербург, супер продавец , помогла мне во всём, уделила на меня достаточно времени , помогла подобрать игрушки детям , мы с ней ходили по всему магазину , она мне всё показывала , рассказывала , побольше бы таких работников.
Дмитрий
Город: Пермь
22:31 20.03.2023
Отрицательное впечатление
Нельзя оплатить товар онлайн подарочной картой. Просто бесполезный кусок пластика. Поддержка отправляет в магазин, а зачем мне там тратить деньги на то что мне не нужно. Грубо говоря они просто присваивает ваши деньги. Не советую вообще в этом магазине покупать подарочные карты!
Светлана
Город: Москва
12:17 10.03.2023
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Ярославль
12:28 02.03.2023
Отрицательное впечатление
Столкнулась с ужасной работой и некомпетентными сотрудниками, которые работают на руководящих должностях в магазинах. Подарили подарочную карту на большую сумму, в интернет-магазине ей с сентября 2022 года не расплатиться! Ок, пошла в магазины, товара который был бы прекрасного качества и интересной модели нет, только бебитон!!!! Продают такие карты, зная, что купить у них на него просто нечего! Обратилась к заместителю директора магазина, такой некомпетенции не встречала! Даже разговаривать особо не желает, занимаясь другими делами. Просьба заключалась в том, чтобы помочь заказать нужный товар со склада и я бы обязательно его купила на карту. Ответ простой- нет, не могу, не знаю. Думаю при желании вопрос можно решить, позвонить руководителям более высшего уровня, как-то попробовать! Ведь вы сфера обслуживания, где ваша клиентоориентированность!!!???? Пишу в чат в приложении, там робот отвечает заученные фразы не по вопросу!
Гость
Город: Москва
13:48 16.02.2023
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Тамбов
21:20 02.02.2023
Отрицательное впечатление
Николай
Город: Москва
22:25 27.12.2022
Отрицательное впечатление
в 20-х числах декабря был заказан ряд новогодних подарков для ребенка.
накануне дня доставки, 27 декабря, пришло сообщение, что некоторых позиций нет в наличии.
Спустя несколько дней и по уже оплаченным позициям.
С электронного адреса с циничным названием "Центр заботы о клиентах".
В итоге центр НЕзаботы о клиентах испортил праздник малышу, который ждал выбранные подарки.
Вам такое надо?
AnnaSBV
Город: Москва
21:44 02.12.2022
Отрицательное впечатление
Елизавета
Город: Ростов-на-Дону
11:37 24.11.2022
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к клиентам! Оформили заказ 10.11.2022, указана дата прибытия в пункт выдачи 15.11.2022, с расчетом на 15 число, ребенок ждет. Сегодня 24.11.2022 товар до сих пор в пути, пришлось сделать отмену заказа, т.к. ни специалисты, ни чат поддержки не смогли ответить на вопрос, в какой период времени ждать доставку заказа, только руками разводят и говорят, что не могут ответить на вопросы. Очень разочарована.
Юлия
Город: Ростов-на-Дону
17:06 20.11.2022
Отрицательное впечатление
Совершила интернет заказ. Мне пришло сообщение о готовности. Я приехала в магазин на другой конец города за заказом, а товара что я заказала нет. Лежат 3 пары других варежек, вместо одной мне нужной. У вас же есть мой телефон, неужели нельзя позвонить! Зачем мне присылать сообщение что товар собран и ждёт что я его заберу!
Вероника
Город: Санкт-Петербург
09:39 16.11.2022
Отрицательное впечатление
15.11.22 сделала заказ 6031885427. Время доставки стояло с 17 до 18 часов. В 20:30 получила сообщение от яндекс го,что доставку передали курьеру. До 22 часов никто не пришел,но в 24 часа НОЧИ курьер начал нахванивать мне на телефон. В 1 ночи мне наяали поступать сообщения от яндекса о том,что курьер пришел! Пришло 6 таких сообщений. Я крайне признательна,что вы так яро хотели доставить заказ,но не кажется ли вам,что клиент у вас не пиццу на вечеринку заказывал,а детские товары,а значит,что у клиентов есть дети которые в час ночи СПЯТ! Если вы работаете с этими неродивыми курьерами из яндекса,то потрудитесь до конца вашего рабочего дня проследить его передвижение и до 22 часов решить вопрос с доставкой. В случае,если курьер не успевает в рабочее время доставить товар,то доставку необходимо переносить,а не названивать клиентам по ночам!
Юлия
Город: Иваново
00:15 16.11.2022
Отрицательное впечатление
Перед днем рождения ребенка 11.11 заказали платье и подарки к празднику,оплатили - доставка на 14-15. В итоге заказ на сегоднешний день даже не передан в доствку!Испортили праздник,спасибо Детский мир ,за счастливое детство!
Анна
Город: Иркутск
10:32 11.11.2022
Отрицательное впечатление
Я заказывала кроватку 14 октября. 27 октября её должны были доставить и не доставили, я писала в поддержку, где меня неделю кормили завтраками, а далее сказали, что кроватку так и не отправили и снова начали меня кормить завтраками, я нахожусь на 9 месяце беременности при этом всём, с горем пополам я добилась что бы мне возвращали деньги, сказали обращение на возврат отправили и средства должны вернуться в течение 10 дней. Деньги мне так и не вернули.В поддержки ничего не знают(зачем она вообще тогда нужна?)В чем проблема такой огромной компании вернуть сумму в размере 3500? по статье 22 о защите прав потребителей вы обязаны вернуть мне денежные средства в течение 10 дней. так же по статье 23.1 пункта 4 в течение 10 дней вы должны возместить денежные убытки. И так же по закону о защите прав потребителей вы должны выплатить неустойку в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки. И заплатить моральный ущерб соответственно.
Кира
Город: Тюмень
15:25 05.11.2022
Отрицательное впечатление
Девушку попросила отложить товар так как по их вине цены на товар не было то что на следующей день приеду. В итоге на следующий день приехала товар продан а был в одном экземпляре.
Татьяна
Город: Москва
11:00 11.10.2022
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность кассиру Балабановой Ирине(Москва, пр. Вернадского, Детский мир).Всегда приветлива , вежлива, передаёт хорошее настроение, помогает аккуратно упаковать товар!искренне желаю дальнейших успехов, здоровья!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Алматы Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Братск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Новочеркасск Черкесск Дзержинск Балашиха Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Серов Люберцы Реутов Альметьевск Сальск Одинцово Муром Ногинск Покров Электросталь Бийск Химки Серпухов Батайск Орехово-Зуево Ковров Королёв Волгодонск Истра Аксай Прокопьевск
Похожие компании