Детский мир

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин игрушек
Телефоны:
8 (800) 250-00-00
+7 (495) 781-08-08
Сайт: detmir.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины детских товаров и игрушек
Адрес:
Москва, Даниловский, Мастеркова улица, 4
Написать отзыв про Детский мир
 
Отзывы клиентов о компании Детский мир(1171)
Сортировать:
Asheryz
Город: Смоленск
03:48 26.05.2022
Положительное впечатление
Диана
Город: Санкт-Петербург
00:04 19.05.2022
Отрицательное впечатление
Matthewez
Город: Мурманск
10:59 15.05.2022
Положительное впечатление
иван
Город: Санкт-Петербург
17:24 24.04.2022
Отрицательное впечатление
гнойники вам доверить только метлу а не детские товары! сотрудники наглые заказы оплаченные в день доставки без предупреждения не привозят при звонке говорят нет товара а на сайте везде есть все дни до заказа и даже в день доставки! вообщем выманивают деньги прокручивают потом возврт через 10 дней и говорят сами отказывайтесь от заказа.. вы все .пи...шары
Светлана
Город: Саратов
23:05 22.03.2022
Отрицательное впечатление
Клер
Город: Санкт-Петербург
04:56 25.02.2022
Отрицательное впечатление
Покупала детские вещи в детском мире супермаркета перекресток,в итоге в место одного платья и одной футболки продавец пробила по кассе и взяла стоимость по количеству за 2 единицы.
Галина
Город: Москва
09:40 04.02.2022
Отрицательное впечатление
Купили к первому сентября школьную кофточку через интернет в Пушкино торговом Центре Акварель и незаметили что клипса на изделии небыли снята, но мы так ее не одевали , а так как мы живем в Москве в Пушкино дача решила зайти в детский мир Беляево и попросить снять клипсу показала номер заказа на телефоне и оплату,а они потребовали чек отправили нас в Акварель где заказывали там и снимайте, как это правомерно?
Марина
Город: Нижний Новгород
20:25 25.01.2022
Отрицательное впечатление
Зашла на сайт и в приложение, нашли нужную игрушку, где числится в наличии и муж поехал через весь город после работы, так обещали ребёнку. Но в магазине сказали что первый раз слышат и ничего нет. Ребёнок в слёзы, муж ругается. Хотя в заказе можно опять оформить, всё в наличии... Зачем так издеваться, тем более большинство ваших покупателей малыши которым тяжело объяснить, почему нет если сказали есть... Тут и взрослому понять сложно, что уж о детях говорить.
Анна
Город: Санкт-Петербург
09:22 19.01.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительный интернет-магазин! Обман покупателей с подарочными картами и электронными сертификатами! Друзья подарили ребенку на день рождения подарочную карту этого магазина. Я решила оформить заказ с доставкой через интернет, оплатила онлайн этой картой, но магазин без предупреждения отменил заказ. Попробовала заказать тот же товар еще 2 раза, только на адрес бабушки и друзей, все живем в разных частях города. Но и эти заказы магазин отменил! Самое интересное, что возврат средств производился автоматически на электронные сертификаты в личном кабинете, но данные сертификаты и пин-коды к ним не приходили мне на почту. А через пару дней они просто исчезли из личного кабинета по непонятной причине! Служба поддержки абсолютно бесполезна! Подтверждают, что сертификаты активны, но восстановить их не могут! В итоге ни денег, ни товара! Ни в коем случае не приобретайте в этом магазине подарочные карты и сертификаты, есть огромный риск остатьсч ни с чем!
Мария
Город: Москва
21:54 06.01.2022
Отрицательное впечатление
Мадина
Город: Махачкала
13:32 29.12.2021
Положительное впечатление
Как только появился у меня ребенок, закупаюсь только в детском мире. Качественный товар, приемлемые цены, быстрая доставка.
Екатерина
Город: Новокузнецк
13:13 14.12.2021
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
19:17 02.12.2021
Отрицательное впечатление
Обманывают покупателей. Самый отвратительный клиентский сервис, с которым мне приходилось встречаться. Заявили и подтвердили после участие в акции под названием 3+1, что логично понимаешь как покупку 3 товаров+1 такой же в подарок. Оказалось, что надо было положить в корзину 4 (!) товара, чтобы скидка на четвертый распределилась на стоимость трех товаров. В магазине мне помочь не смогли, сказали звонить на горячую линию и что они отношения к заказу не имеют. Ожидала ответа оператора 30 минут (ответит оператор Арсен), в итоге повесила трубку, так и не дождавшись. В чате приложения оператор писал общие фразы вроде "нам очень жаль, что так вышло". Акции прописаны крайне невнятно, теперь ясно, что это сделано для экономии товара. Детский мир явно не на стороне покупателей.
Борис
Город: Тюмень
18:28 29.11.2021
Положительное впечатление
Меня все устраивает цены в интернет магазине вообще низкие а заказ всегда соберут быстро в течение часа все готово каждый неделя покупаю смесь заказываю через час заберу очень вежливые персонали.
Инн
Город: Москва
15:15 29.11.2021
Отрицательное впечатление
Нозанин
Город: Москва
21:41 20.11.2021
Отрицательное впечатление
Администратору Детского мира по ул. Саянская 8А
Пришел забрать онлайн заказ, показал кассиру по имени Кирьянова Е А не довольна выразившиеся сказала « ищите сами вот полка» искал 10 мин, нашёл принёс. Она продала мне без маски, я попросил продать мне маску, сделала вид что не слышит. И начала орать где маска и выражалась матом
Алина
Город: Ижевск
16:09 03.11.2021
Отрицательное впечатление
Заказывали смесь последние два раза приходили рваные коробки , ну что за безалаберность, писали в поддержку они в ответ на это хамят , ужасное качество , ужасный персонал я была лучшего мнения об этом магазине
Евгения
Город: Челябинск
20:23 31.10.2021
Отрицательное впечатление
Сервис просто 0, недовольные консультанты, в самом магазине не найдёшь нужный размер обуви и стоимость тоже придётся гадать, в итоге потратили 40минут, нашли то чтл нужно а на кассе сообщили что продать не могут. Без извинений. Больше не вернёмся.
Мария
Город: Ростов-на-Дону
20:28 23.10.2021
Отрицательное впечатление
Заказала ребенку подарок с доставкой, но подарок не доставили в нужную дату, хотя доставка была указана с 9 до 20:00 и никто не позвонил не извинился за доставленные не удобства.
Михаил
Город: Москва
09:09 19.10.2021
Отрицательное впечатление
Алиса
Город: Санкт-Петербург
09:39 07.10.2021
Отрицательное впечатление
магазины в СПб, заставляют покупателей покупать маски. тк без маски они не могут обслуживать.
А маску без маски значит можно покупать? Ссылаются на пандемию и законы. А нечего, что там написано предоставлять бесплатно покупателям средства индивидуальной защиты а не тряпки синтетические, которые вы втюхиваете по 5р!
И хватит пугать штрафами кассиров. Мне мадам заявила, что ее оштрафуют если я не куплю маску!
Юлия
Город: Москва
20:25 20.09.2021
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Вологда
22:14 18.08.2021
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Была сегодня в магазине пр адерусу: г.Вологда, Пошехонское шоссе , ТЦ Мармелад, хотела купить ботинки. Мы нашли модель которая нам понравилась, но не на шли размер, продавец нам сказала, что по штрих коду посмотреть есть ли наш размер, он был, но мы его ненашои среди кучи коробок, потому что они разложены непонятно как, я опять пошла к продавцу, меня послали куда-то к продавцу на склад, но там мне сказали, сто собирают товара которые заказывают онлайн, я попросила пригласить продавца который мне поможет найти мне нужный товар, на что мне предложили найти товар самой. Вобщем, я в шоке, так ни своего и не купила , хотя мне много чего надо было. Прошу Вас разобраться с данной ситуацией.
Елена
Город: Москва
01:25 14.08.2021
Отрицательное впечатление
Сегодня 13.08.2021 года с мужем сделали интернет-заказ на Дм Гагаринский. Пришло оповещение, что заказ собран. Однако когда приехали в магазин (забирать заказ). Во-первых заказ был собран частично, об этом нигде и никто нас не оповестил. Во-вторых, что собрали оказалось такого качества, что хотелось плакать. Но мы с мужем не растерялись, сами дособирали заказ. Однако на кассе выясняется, что заказ собран частично и только часть товара могут пробить по акционной цене, а остальное то ли они не захотели собирать, то ли не нашли данные товары, нам стало не понятно. Позвали старшего и с негодующим видом забрал товар, ктр не пробился и торжественно куда то ушел, так и не прояснив ситуацию, почему такое произошло. Кассир (молодой человек)также не смог пояснить почему так произошло. При этом обвинив нас, что сами виноваты, что невнимательно сделали заказ. Вот тебе здрасьте....... Вопрос: у Вас сотрудники куда смотрят?????? И не хрена не видят?!!!!?!!!?!!?!
Елена
Город: Московская Область
18:32 16.05.2021
Отрицательное впечатление
Сколько я не посещала детский мир в городе домодедово,всегда негативнын впечптления,картой не умеют бользоватся бонусной,у кого проходит,начисляют баллы,а кто не умеет ее проводить,говорят что она не действительна....а тут сегодня отказались обслуживать без маски,хотя пару дней назад буквально обслужили,и начали грубить...Емли магазин не обслуживает без масок,то он долден их бесплатно выдавать!!!а Ольга Усатова(кассир) не в курсе событий...начала грубить...получила запись в жалобной книге.больше я туда не пойду.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
06:10 31.03.2021
Отрицательное впечатление
Была в "Детском мире" на Пролетарской в Колпино 30.03.21. Кассир Мережко Екатерина хамка редкостная ! Вечно недовольная , отвратительная работа персонала. Работают , как бы между делом . Больше туда не ногой.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
21:33 25.02.2021
Отрицательное впечатление
Трижды заказывали коляску в интернет-магазине. Ни один заказ не выполнили.
Заказ №1. Сперва приходит письмо, что все хорошо, коляска заказана, ждите звонка, письма, СМС. Ожидаем. Ничего не происходит. Потом приходит письмо, что нам звонили-звонили, да не смогли с нами связаться для подтверждения заказа!!!??? Пишем еще раз, подтверждаем. Через час приходит письмо, что коляски нет и не будет, час назад куплена ????!!!!. На сайте, тем не менее, она есть в состоянии "много".
Заказ №2. Находим еще одну коляску со статусом "много". Заказываем. Пишут, что заказ принят, через 2-3 дня будет у вас. Ожидайте письмо с подтверждением. Проходит 2, 3, 4 дня. Тишина. Пишем письмо, где, мол, коляска. Как издевательство приходит письмо от центра "заботы" (!!!!) - мол коляски нет и не будет, заказ отменен... Получите промокод вместо заказа....
Аналогично и с третьим заказом.... Прием, динамо, отказ... Ужасный магазин!!!
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
14:25 23.11.2020
Отрицательное впечатление
Купили ребенку музыкальную игрушку. Долго выбирали, взяли не дешевую. Она была в упаковке. Нам сказали, что батарейки там уже есть. Принесли домой - игрушка не работает. Муж разобрал, там из батареек все вытекло. Я в этом не разбираюсь, почему такое могло быть, но сдается мне, ребенку таким играть нельзя. Выбросили тысячу рублей. Менять ходить времени нету.
Ульяна
Город: Новосибирск
06:53 02.11.2020
Положительное впечатление
Хороший магазин,мне нравится.В магазине широкий ассортимент товаров на любой возраст ребенка.Я часто покупаю своим девчонкам вещи,обувь,игрушки.Бывают скидки на товары, можно хорошо с экономить на покупках.Детям магазин тоже нравится ,что большой выбор игрушек и вещей.Продавцы я на них не обращаю внимание, не люблю когда навязывают свои услуги.В этом магазине этого нет, никто за тобой не ходит.Если есть вопросы спросишь ответят.Меня это устраивает.
Елена
Город: Краснодар
17:32 10.10.2020
Отрицательное впечатление
Хуже отношения я ещё не встречала. Сегодня 10 октября 2020г меня просто отказались обслуживать БЕЗ МАСКИ!!!! Масочный режим носит РЕКОМЕНДАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР и никто не имеет права заставлять человека потребителя одевать маску! И тем более отказать в обслуживании. Еле адекватный директор магазина, юная леди вообще двух слов так связать и не смогла по какой причине меня с грудным ребенком отказались обслуживать, при этом ума у неё хватило предложить одеть какие то грязные тряпки, которые валяются в грязном тазике на кассе. Это верх хамства и не уважения к своим же покупателям. Пришлось вызвать наряд полиции и написать заявление на магазин и на его директора. Это ужас какой то, что происходит с разумным ранее человечеством..... РУКОВОДСТВО ПРИНИМАЙТЕ НА РАБОТУ или обучайте свой персонал разговаривать и знать законы!!!! Отвратительно!!!!!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Алматы Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Братск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Новочеркасск Черкесск Дзержинск Балашиха Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Серов Люберцы Реутов Альметьевск Сальск Одинцово Ногинск Покров Электросталь Бийск Химки Серпухов Батайск Орехово-Зуево Ковров Королёв Волгодонск Истра Аксай Прокопьевск
Похожие компании