Детский мир

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин игрушек
Телефоны:
8 (800) 250-00-00
+7 (495) 781-08-08
Сайт: detmir.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины детских товаров и игрушек
Адрес:
Москва, Даниловский, Мастеркова улица, 4
Написать отзыв про Детский мир
 
Отзывы клиентов о компании Детский мир(1192)
Сортировать:
AnnaSBV
Город: Москва
21:44 02.12.2022
Отрицательное впечатление
Елизавета
Город: Ростов-на-Дону
11:37 24.11.2022
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к клиентам! Оформили заказ 10.11.2022, указана дата прибытия в пункт выдачи 15.11.2022, с расчетом на 15 число, ребенок ждет. Сегодня 24.11.2022 товар до сих пор в пути, пришлось сделать отмену заказа, т.к. ни специалисты, ни чат поддержки не смогли ответить на вопрос, в какой период времени ждать доставку заказа, только руками разводят и говорят, что не могут ответить на вопросы. Очень разочарована.
Юлия
Город: Ростов-на-Дону
17:06 20.11.2022
Отрицательное впечатление
Совершила интернет заказ. Мне пришло сообщение о готовности. Я приехала в магазин на другой конец города за заказом, а товара что я заказала нет. Лежат 3 пары других варежек, вместо одной мне нужной. У вас же есть мой телефон, неужели нельзя позвонить! Зачем мне присылать сообщение что товар собран и ждёт что я его заберу!
Вероника
Город: Санкт-Петербург
09:39 16.11.2022
Отрицательное впечатление
15.11.22 сделала заказ 6031885427. Время доставки стояло с 17 до 18 часов. В 20:30 получила сообщение от яндекс го,что доставку передали курьеру. До 22 часов никто не пришел,но в 24 часа НОЧИ курьер начал нахванивать мне на телефон. В 1 ночи мне наяали поступать сообщения от яндекса о том,что курьер пришел! Пришло 6 таких сообщений. Я крайне признательна,что вы так яро хотели доставить заказ,но не кажется ли вам,что клиент у вас не пиццу на вечеринку заказывал,а детские товары,а значит,что у клиентов есть дети которые в час ночи СПЯТ! Если вы работаете с этими неродивыми курьерами из яндекса,то потрудитесь до конца вашего рабочего дня проследить его передвижение и до 22 часов решить вопрос с доставкой. В случае,если курьер не успевает в рабочее время доставить товар,то доставку необходимо переносить,а не названивать клиентам по ночам!
Юлия
Город: Иваново
00:15 16.11.2022
Отрицательное впечатление
Перед днем рождения ребенка 11.11 заказали платье и подарки к празднику,оплатили - доставка на 14-15. В итоге заказ на сегоднешний день даже не передан в доствку!Испортили праздник,спасибо Детский мир ,за счастливое детство!
Анна
Город: Иркутск
10:32 11.11.2022
Отрицательное впечатление
Я заказывала кроватку 14 октября. 27 октября её должны были доставить и не доставили, я писала в поддержку, где меня неделю кормили завтраками, а далее сказали, что кроватку так и не отправили и снова начали меня кормить завтраками, я нахожусь на 9 месяце беременности при этом всём, с горем пополам я добилась что бы мне возвращали деньги, сказали обращение на возврат отправили и средства должны вернуться в течение 10 дней. Деньги мне так и не вернули.В поддержки ничего не знают(зачем она вообще тогда нужна?)В чем проблема такой огромной компании вернуть сумму в размере 3500? по статье 22 о защите прав потребителей вы обязаны вернуть мне денежные средства в течение 10 дней. так же по статье 23.1 пункта 4 в течение 10 дней вы должны возместить денежные убытки. И так же по закону о защите прав потребителей вы должны выплатить неустойку в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки. И заплатить моральный ущерб соответственно.
Кира
Город: Тюмень
15:25 05.11.2022
Отрицательное впечатление
Девушку попросила отложить товар так как по их вине цены на товар не было то что на следующей день приеду. В итоге на следующий день приехала товар продан а был в одном экземпляре.
Татьяна
Город: Москва
11:00 11.10.2022
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность кассиру Балабановой Ирине(Москва, пр. Вернадского, Детский мир).Всегда приветлива , вежлива, передаёт хорошее настроение, помогает аккуратно упаковать товар!искренне желаю дальнейших успехов, здоровья!
Елена
Город: Орск
21:26 05.10.2022
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Новокузнецк
15:47 30.09.2022
Отрицательное впечатление
Сделала заказ 29.09.22
Пришли за заказом 30.09.22
Положили куртку не того размера, это уже не первый раз такая ситуация
Аида
Город: Санкт-Петербург
22:02 24.08.2022
Отрицательное впечатление
Хотела купить игрушку, она запакована в коробку, на мою просьбу открыть коробку и показать товар мне ответили, что сначала нужно оплатить, а потом мне откроют коробку. Как это соответствует правилам торговли, при этом на витрине отсутствует образец.
Ольга
Город: Муром
00:03 23.08.2022
Отрицательное впечатление
Совершила покупку в Детском мире ТЦ Зефир г.Муром 22 августа 2022. Стояла в очереде на кассе 30 мин., была большая очередь. Наконец пригласили еще одного кассира на вторую кассу Романову Викторию, которая вне очереди стала обслуживать другого покупателя! Долго заискивала и кокетничала с молодым папой кассир Романова Виктория, а очередь она просто не замечала! Подобное поведение недопустимо для продавца серьезной торговой компании. На замечания покупателей Романова Виктория просто ухмылялась и игнорировала!
Максим
Город: Альметьевск
13:41 16.08.2022
Отрицательное впечатление
Сделали заказ в детском мире по адресу Ленина 128. Чтобы собрать заказы было 3 дня!!! Пришло сообщение, что все готово к выдаче. Пришли. Один заказ готов, а второй просто не собрали! Безобразие. Куда смотрят директор и администраторы! Никому не советую там заказывать, благо в городе есть второй детский мир. И еще в очереди пришлось долго стоять. Один кассир на огромный магазин!
Земфира
Город: Ульяновск
15:08 14.08.2022
Отрицательное впечатление
Не советую заказывать через интернет магазин. Задержали на 3 дня, не оповестили об отказе доставки, испортили праздник ребёнку((((((
Екатерина
Город: Королёв
18:18 08.08.2022
Отрицательное впечатление
Никак не ожидала,что заказывая по акции кашки по 0,5 на 1000тр фрутоняня по цене 52,9р,19 штук,поехав с другого города,благо Мытищи не Москва,заранее получив заявку и подтвердить что есть тавар в наличии,в дороге к магазину получит 2е смс,что в наличии только 6 кашек,приехав в магазин и без зазрения совести выдать каши с просроченным сроком до 31.07,делать на кассе возврат и брать другие кашки,за котопыми и не стоило ехать в другой город,это говорит о полном безразличии сотрудников к своей работе и соверешнно наплевательское отношение к имиджу магазина!Примите меры к сотрудникам,отвественным за выдачу товара,дисциплинирно наказать,лишить премми,не нравиться сотруднику работать в магазине,пусть ищит другой магазин!
Велла
Город: Санкт-Петербург
17:34 26.07.2022
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Казань
10:56 24.07.2022
Отрицательное впечатление
Заказала рюкзак для ребенка,но сотрудник детского мира сегодня позвонила и сказала,что в зале его в наличии нет , а на складе искать она его не будет... Очень жаль,что такое отношение к покупателям.Ребенок расстроился,а мне пришлось искать рюкзак в другом месте.
Анна
Город: Москва
15:05 14.07.2022
Отрицательное впечатление
Алина
Город: Самара
09:36 12.07.2022
Отрицательное впечатление
Любовь
Город: Нижний Новгород
12:15 11.07.2022
Отрицательное впечатление
Ужасная система подарочных карт, Люди не покупайте в подарок данные карты. Сумма сгорает если ее не успеют использовать. Стыд и позор Детскому миру за такую систему. Кто то покупает карту в подарок и представте себе лицо именинника который пришел позже отоварится, да не тут то было , не успели извините денежки прогорели. Наживаются как хотят. НЕ БЕРИТЕ ДАННЫЕ КАРТЫ ДЕТСКОГО МИРА.
Олег
Город: Волгоград
22:47 06.07.2022
Отрицательное впечатление
Впервые делал заказ в этом магазине. Скорее всего десять раз подумаю, перед тем как еще что-то заказать.
Заказал 28 июня с доставкой на 1 июля (заказ 6013549967).
1 июля тишина.
2 июля звоню на горячую линию. Ничего внятного. Ждите, задерживается. Максимум завтра получите.
4 июля звоню вновь. Где товар?
Снова ничего внятного и снова ждите. "И вообще, у нас 10 дней на рассмотрение " Отлично.
Мое сообщение на счёт компенсации проигнорировано.
Сегодня 6 июля. Товар пришел с опозданием в 5 дней. Коробка помята, худе чем от почты России.
Бардак!
Вячеслав
Город: Новый Уренгой
13:29 30.06.2022
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин! Постоянно очереди, душно, в проходах куча коробок, находиться в нём неприятно! Всё что заказываешь с доставкой - либо приходит в подраной грязной коробке, либо вообще не доходит: ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, извините, такое бывает. Помойка, а не сетевой магазин! Если вы любите и цените своего ребенка и свои нервы и время - не советую ничего заказывать там!
Nolanbs
Город: Вологда
15:55 29.06.2022
Положительное впечатление
"?Спортивные Костюмы? - Купить В Официальном Интернет-Магазине Zeus

Юбки-карандаш-40%

Примеры:

Свитшот

Старая цена: 3199
Новая цена: 1899


Поло-30% 9afbf03
Катя
Город: Москва
16:59 27.06.2022
Положительное впечатление
отличный магазин: цены на скидках норм, выбор хороший, и в школу ребенку купила, и просто все от трусов до зимней одежды. вообще вся школьная тема тут выголная и удобная - форма, канц.товары, колготки и резинки для волос, форма на фирзу футурино - просто класс, лосины по 159р!
Ольга
Город: Москва
00:27 03.06.2022
Отрицательное впечатление
Ужасный магазин. Прежде чем что то купить надо хорошо подумать месяц деньги не могу вернуть . Хотя им товар то вернула.. ужасный сервис и тех поддержка ничего толком решить не могут. УЖАС А НЕ МАГАЗИН
Диана
Город: Санкт-Петербург
00:04 19.05.2022
Отрицательное впечатление
иван
Город: Санкт-Петербург
17:24 24.04.2022
Отрицательное впечатление
гнойники вам доверить только метлу а не детские товары! сотрудники наглые заказы оплаченные в день доставки без предупреждения не привозят при звонке говорят нет товара а на сайте везде есть все дни до заказа и даже в день доставки! вообщем выманивают деньги прокручивают потом возврт через 10 дней и говорят сами отказывайтесь от заказа.. вы все .пи...шары
Светлана
Город: Саратов
23:05 22.03.2022
Отрицательное впечатление
Клер
Город: Санкт-Петербург
04:56 25.02.2022
Отрицательное впечатление
Покупала детские вещи в детском мире супермаркета перекресток,в итоге в место одного платья и одной футболки продавец пробила по кассе и взяла стоимость по количеству за 2 единицы.
Галина
Город: Москва
09:40 04.02.2022
Отрицательное впечатление
Купили к первому сентября школьную кофточку через интернет в Пушкино торговом Центре Акварель и незаметили что клипса на изделии небыли снята, но мы так ее не одевали , а так как мы живем в Москве в Пушкино дача решила зайти в детский мир Беляево и попросить снять клипсу показала номер заказа на телефоне и оплату,а они потребовали чек отправили нас в Акварель где заказывали там и снимайте, как это правомерно?
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Алматы Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Братск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Новочеркасск Черкесск Дзержинск Балашиха Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Серов Люберцы Реутов Альметьевск Сальск Одинцово Муром Ногинск Покров Электросталь Бийск Химки Серпухов Батайск Орехово-Зуево Ковров Королёв Волгодонск Истра Аксай Прокопьевск
Похожие компании