Отзыв клиента Юлия о компании Детский мир

Юлия

00:15 16.11.2022

Город: Иваново

Отрицательное впечатление

Перед днем рождения ребенка 11.11 заказали платье и подарки к празднику,оплатили - доставка на 14-15. В итоге заказ на сегоднешний день даже не передан в доствку!Испортили праздник,спасибо Детский мир ,за счастливое детство!

Детский мир

2022-11-16 11:21:15

Добрый день!
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!

Юлия

2022-11-16 14:26:08

Заказ № 6031045583 от 11 ноября
После 2 звонка сменился сатаус заказа "на сборки" , в работе"
Так и не передан в доставку 6 день!
Оператор ,ответив на звонок по срокам доставки даже не назвал срок,говорит нет информации,это как?Хотя вчера говорили еще 3 дня.Сегодня вообще не известно,на вопрос почему говрит,что не знает.А кто должен знать?Вроде не шарашкина контора,это прост о УЖАС.