Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин игрушек
Телефоны:
8 (800) 250-00-00
+7 (495) 781-08-08
Адрес:
Москва, Даниловский, Мастеркова улица, 4
Сайт: detmir.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины детских товаров и игрушек

Отзыв клиента Вероника о компании Детский мир

Вероника
09:39 16.11.2022
Город: Санкт-Петербург
Отрицательное впечатление
15.11.22 сделала заказ 6031885427. Время доставки стояло с 17 до 18 часов. В 20:30 получила сообщение от яндекс го,что доставку передали курьеру. До 22 часов никто не пришел,но в 24 часа НОЧИ курьер начал нахванивать мне на телефон. В 1 ночи мне наяали поступать сообщения от яндекса о том,что курьер пришел! Пришло 6 таких сообщений. Я крайне признательна,что вы так яро хотели доставить заказ,но не кажется ли вам,что клиент у вас не пиццу на вечеринку заказывал,а детские товары,а значит,что у клиентов есть дети которые в час ночи СПЯТ! Если вы работаете с этими неродивыми курьерами из яндекса,то потрудитесь до конца вашего рабочего дня проследить его передвижение и до 22 часов решить вопрос с доставкой. В случае,если курьер не успевает в рабочее время доставить товар,то доставку необходимо переносить,а не названивать клиентам по ночам!
Детский мир
2022-11-16 11:39:16
Добрый день, Вероника.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Информацию о данном инциденте передадим в службу такси.
Хотим заверить, что с нашей стороны мы приложим все усилия на то, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Алматы Орел Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Братск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Новочеркасск Черкесск Дзержинск Балашиха Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Серов Люберцы Реутов Альметьевск Сальск Одинцово Муром Ногинск Покров Электросталь Бийск Химки Серпухов Батайск Орехово-Зуево Ковров Королёв Волгодонск Истра Аксай Прокопьевск
Похожие компании