Отрицательное впечатление
Совершила интернет заказ. Мне пришло сообщение о готовности. Я приехала в магазин на другой конец города за заказом, а товара что я заказала нет. Лежат 3 пары других варежек, вместо одной мне нужной. У вас же есть мой телефон, неужели нельзя позвонить! Зачем мне присылать сообщение что товар собран и ждёт что я его заберу!