Елена, скорее всего, Вы ошиблись.
Уважаемая Елена, я являюсь ген. директором клиники Диамед, расположенной на ул. Ческа-Липа, если речь вообще идёт о данной клинике. Почему я сомневаюсь?
1. Я подняла запись за 17 мая и такой пациентки не нашла.
2. 24 мая Вы априори не могли быть в нашей клинике, т. к. она в этот день была закрыта (праздновали 10-летие).
3. Сказать, что у нас заранее не записывают, Вам НЕ МОГЛИ! Т. к. запись у нас действительно предварительная, желательно за 5-7 дней до нужной даты. Если Вы звоните накануне нужной даты, то свободного места может и не быть. Но! Пациентам с острой болью или другой экстренной ситуацией мы всегда стараемся помочь. Вам могут предложить подъехать на осмотр без записи, но сначала примут пациента по времени и только потом Вас. Поэтому придётся ждать. Обычно об этом предупреждают по телефону. После того, как доктор поставил Вам лекарство (не мышьяк), дал Вам рекомендации (вынуть лекарство), сказал, что необходимо приехать в субботу (т. к. раньше Вы не могли)- это всё теоретически, если это было бы в нашей клинике, Вам необходимо было записаться на стойке у администратора на след. приём в субботу. Обычно НАШИ доктора выходят вместе с пациентом для записи или говорят пациенту о необходимости записаться на конкретный день. Возможно Вы этого не сделали (опять же, если ситуация была в нашей клинике).
4. Наши доктора просто НЕ МОГУТ отказать Вам в лечении, если начали его у нас! ЭТО ИСКЛЮЧЕНО! Это противоречит принципам нашей клиники и врачебной этике!
5. Ваш зуб необходимо долечить! Поэтому позвоните мне лично для выяснения ситуации!
С уважением, ген. директор клиники Диамед Корнилова Инна Гаральдовна. Т.: 89209294461.
Корнилова Инна, 2014-07-15 14:35.