Отзыв клиента Лидия о компании Химчистка Диана

Жаль, что не почитала отзывы о химчистке "Диана"до того, как сдала в чистку свою норковую шубу. Отнесла ее в приемный пункт на Новочеремушкинской, д. 23 - 2.12.2012. Обещали почистить за 2 недели!через 10 дней позвонили якобы с фабрики и сообщили, что перед чисткой необходимы скорняжные работы, что без этого шуба может порваться. Но нужно будет доплатить - 2000 руб. Я согласилась, обещали сделать все к 26 декабря! 28 декабря я пошла шубу забирать, попросили доплатить, как договаривались. и я обнаружила, что в проймах как было все жестко, так и осталось, никаких скорняжных работ я не заметила, и еще появилась ДЫРА. Написала претензию, сказали ждите 10 рабочих дней! 10 января дозвонилась до менеджера, и она сообщила, что скорняжные работы еще вообще не делали, и они готовы вернуть мне шубу без доплаты. То есть, если бы я, например торопилась, забрала шубу без тщательного осмотра, они взяли бы с меня 2000 просто так?! Это же дешевый обман! Как можно так относиться к своим клиентам?! Если без эмоций, выводы следующие:
1) сроки не соблюдают,
2) качество работы - низкое,
3) обманывают клиентов.
Люди, не носите в эту химчистку свои вещи- испортят, обманут, и еще попросят за это заплатить.