Отзыв клиента Владимировна о компании Химчистка Диана

Отдала ковёр на чистку 10.11.2013 г. заказ приёмщица оформила 12.11.2013 г. Вместо указанного срока возврата 30.11.2013 г. ковер вернули только 08.12.2013 г. к тому же еще и прожжённым и не прочищенным. Такое ощущение, что ковёр просто облили ароматизированным средством, и это выдали за чистку. Я в ШОКЕ. Ковер свернули как-будто так и надо. Никакого уведомления о том, что испортили практически новую вещь, ни извинений, ни чего. Их производство даже не удосужилось позвонить клиенту и сообщить о производственном браке, не говоря уже о том, чтоб предложить вернуть деньги за некачественную работу. Претензию написала в тот же день. Обещали, что ответ на претензию дадут в среду 11.12.2013 г. Буду ждать.
Видимо, у них тоже работают кавказцы, которые кроме, как пасти овец ничего не умеют. Но даже если ковер числил не кавказец, а наш, то сразу видно откуда у него руки растут!