Отзыв клиента Жанна о компании Химчистка Диана

Добрый день! Хочу тоже поделиться отвратительным отношением к людям и их вещам в химчистке Диана на ул. Юных Ленинцев, д. 7. Принесла как обычно туда свой зимний белый пуховик. После 5-ти дней чистки его, я проверила его в химчистке, чистый, без разводов, замки на месте и пошла домой. Придя домой, я понимаю, что в пуховике вообще не осталось пуха и он стал просто как ветровка самая настоящая. Я дошла до магазина, при температуре -10 и околевала, везде все продувается, пух вообще исчез, как-будто шла в халате. Позвонив в химчистку, я наткнулась на Ингу, менеджера по работе с клиентами. Сначала она мило разговаривала, основываясь на том, что да, приносите пуховик, будет проводить экспертизу. Но как только я его принесла в этот пункт на Юных Ленинцев, приемщица отказалась у меня его брать, апеллирую, что он ношенный, типа чего так поздно принесла, нет бирки с химчистки и т. д. Нахамила, нагрубила мне. Сегодня 18.01.2016 год я связалась с менеджером Ингой и спросила почему все же пуховик не приняли!? На, что она мне ответила, но он же у вас ношеный! Я говорю вопрос не в качестве химчистки, а в том, что пух пропал из пуховика и вы его банально постирали в барабане, а не чистили! Больше сил тратить не буду и нервы, вопрос уже принципа. Обидно, что все другие люди оставляют дело незаконченным! Обратилась к юристу, будем разбираться! Репутация у вас, "Диана", явно не какая! Отстой, хамство, обдираловка! Вы лишили меня зимней вещи, еще и деньги за это заплатила, время трачу! Желаю вам скорейшего закрытия всех филиалов! А такого менеджера, как Инга, уволить! Человек полностью не справляется со своими обязанностями! Очень жаль, что вы не хотите разбираться с такими ситуациями, значит обращусь в Федеральную службу по надзору прав потребителей. До скорой встречи в суде! Мой контактный номер тел.: 9162378099.