Отзыв клиента Наталья о компании Химчистка Диана

Отдала белый пуховик. Нужно то было просто убрать загрязнения с манжет рукавов и около карманов. Неделю чистили и вернули не только ничего не отчистив, но еще и с разводами по всему пуховику. На вопрос, почему ничего не почистили, да еще и разводов добавили, мне ответили повышенным тоном, что изначально было ясно, что эти загрязнения, вообще, не отстирываются (хотя при приемке вещи говорили, что все почистят), а белые пуховики практически всегда такими разводами покрываются, разве вы не знаете? И, вообще, что за вопросы, и если сами понимаете как пятна удалять чего, вообще, сюда вещи носить. А еще раз принесете, вообще не ручаемся, что с вашим пуховиком будет. Ага, сейчас вот понесла еще им, что нибудь, как же! Я вообще, в шоке от такого обращения и к качеству работы и к общению с клиентами. Пришлось повторно отдавать в чистку, только, конечно же, уже не сюда.