Отрицательное впечатление
Сдали в чистку мою любимую пуховую подушку. В итоге пропала половина пуха, набили какими-то ужасными перьями, даже не доведя до прежнего объема. Пока ведем письменную "войну", признавать свою вину отказываются, присылают отписки.