Отзыв клиента Клецкая Ирина о компании Химчистка Диана

Добрый день! Хочу поделиться со всеми качеством работ данной химчистки. Пользовалась химчисткой не раз, замечания были: это и плохо почищенное белое пальто (теперь вообще сомневаюсь, что его чистили), пришитые тял-ляп застежки на шубе при первой химчистке (их просто срезали, а потом не удосужились пришить, как было). Но в последний раз - это вообще беспредел! Попала я под жуткий ливень в норковой шубе в конце января (шубу ношу 3 сезон, за месяц до этого заменила полностью всю фурнитуру, все было сделано качественно, что я радовалась). Принесла в химчистку на следующий день, мне приемщица сказала, что достаточно химчистки, что со шкурками все в порядке, за все это удовольствие со скидкой отдала я 4500. Обещали через неделю почистить. Прошла неделя, я прихожу за вещью, а её нет. Пришла ещё раз, снова нет! Через 10 дней до меня дозвонилась технолог и сказала, что моей шубе нужны скорняжные работы и т. д. и т. п., и что все это будет стоить ещё 10500! На мои претензии о том, что они за 10 дней ничего не сделали, она ответила, что заказов много. Вы представляете? Я доверила вещь, думала они сразу ей помогут, а им напросто наплевать! Скрипя сердцем, я согласилась. Ожидание 2 недели (а это уже конец февраля, сразу после 23 февраля), пришла за шубой и просто готова была разрыдаться (что в последствии дома я и сделала), новая фурнитура вся облезла, некоторые колечки (петли) были вшиты черными нитками (шуба у меня коричневая) намертво в шубу (мне за месяц до этого сделали на кожаной подложке), одно кольцо отвалилось сразу (что походу не трогалось), главная пуговица болталась и была тоже пришита коричневыми нитками, подклад на правом углу был пришит криво бугром! Я была подавлена и расстроена, слов просто не было. Они мне даже лишнее кольцо пришили! С приёмщицей составили претензию и она сказала, чтобы я звонила начальнице производства. Я звонила три дня, но её ни разу не было на работе! Потом мне позвонил сам скорняк (5 марта), я ему все доходчиво объяснила, он обещал исправить. Через некоторое время я пришла за шубой (9 марта), все исправили более или менее сносно, но я поняла одно, моя шуба никогда не будет прежней. И что отношение в данной химчистке отвратительное, что никого не заботит качество, сервис и итог. Сложилось впечатление, что работают непрофессионалы! Сегодня иду относить деньги и забирать шубу. Очень жалко и шубу, и 15 т. за их услуги, и вложенные 7 т. в фурнитуру до этого. Кто считает, что отзыв заказной, отнесите свою самую дорогую вещь и тогда посмотрим, кто будет смеяться последним.