Отзыв клиента Светлана о компании Химчистка Диана

Испортили шерстяной ковер при "срочной" чистке. Сдала в срочную химчистку шерстяной ковер-килим.
Вместо назначенной даты привезли неделей позже (с отговоркой в день предполагаемой готовности – «оборудование сломалось»).
Более того, ковром не смогла пользоваться, так как от него исходит кошмарный химический запах, что-то типа «лимонной свежести». Неделя на открытом балконе не помогла – запах, я бы сказала – ВОНЬ, никуда не делся. Для меня, аллергика, это просто недопустимо.
При совсем ближайшем рассмотрении складывается впечатление, что его вообще не чистили, а просто залили какой-то химической дрянью (голубые участки ковра стали желтоватыми, а само полотно – жесткое на ощупь). Правда, деньги за химчистку вернули.
Но в данном случае, лучше бы с моей вещью ничего не делали вообще, чем вот так изгадить!
Так, что Диана потеряла клиента, больше я туда ничего относить не собираюсь.