Отзыв клиента Ольга Николаевна о компании Химчистка Диана

24.05.13 г. я сдала в чистку ковер. Доставку почищенного ковра назначили на 05.06.13 г. в течении дня. В назначенный день ковер не привезли и не позвонили. На следующий день, после моего возмущенного звонка, обещали привезти 07.06.13 г. в первой половине дня, но опять время перенесли. Когда ковер привезли, то у меня создалось впечатление, что его не чистили (на поверхности были нитки, шерсть животных, волосы и посторонний специфический запах). Ковер водитель взял обратно, а по телефону в химчистке мне сказали, что вероятно они забыли пропылесосить ковер. И "великодушно" пообещали бесплатно все исправить. Вывод такой: обходите эту химчистку стороной. Читайте отзывы и принимайте правильное решение. Я этого не сделала, а наоборот за свои деньги приобрела испорченное настроение, потратила массу нервных клеток, потеряла отгул. Почему руководство химчистки Диана допускает такой низкий уровень обслуживания?