Отзыв клиента Кристина Викторовна о компании Химчистка Диана

11.03.2017 года мы с мужем обратилась в химчистку Диана по адресу 3-я Парковая дом 4. Цель была почистить норковую шубу от дефектов воздействия окружающей среды, а именно пыли и жира. Приемщица Наталья посоветовала "БИОЧИСТКУ", на, что мы и согласились, после того как мне вернули шубы мы сразу на месте увидели, что в двух места шуба разошлась по шву (окат правой руки, и под капюшон), нам предложили вернуть шубу на фабрику для устранения последствий. Когда нам вернули шубу одну из дырок даже не трогали, мы опять вернули шубу, в третий раз зашили шов наружу у меня при виде этого глаз начал дергаться, это какой то кошмар, не ужели люди работающие в этой сфере с 1993 года не могли сделать все по человечески и с должным профессионализмом!?? Но на этом все не закончилось, когда они все таки это переделали, на проёмном пункте обнаружили еще две дырки, мы отдавали и в 4 и в 5-тый раз, после 2-х месяцев хождения в эту химчистку мое терпение лопнуло, на что я потребовала свои деньги в посменной форме за не качественное обслуживание, на что мне сотрудник по работе с клиентами Богданова Людмила Анатольевна ответила отказом, мол это скрытые дефекты и не их вина в том, что я принесла шубу которая плохо сшита. Когда мы относили шубу в такую раскрученную химчистку, я и подумать не могла, что так произойдет, после нашего визита они добавили новую бумажку, в которой каждый клиент должен расписываться. Вся суть этой бумажки в том, что клиент ни от чего не застрахован, в случае чего вся ответственность на клиенте. Советую всем людям, которые тратят свои деньги и время перед поход читать отзывы! Кристина Викторовна.