Отзыв клиента Евгения о компании Химчистка Диана

Евгения

09:56 12.06.2019

Город: Рязань

Отрицательное впечатление

29 мая в отделении Гагарина 164 я сдала на чистку 2 шт детских джинс. Сроком исполнения заказа в квитанции стоит 3 июня. Сегодня 12 число,ни звонка,ни извинений,ни примерной информации ,когда будет исполнена чистка и я получу свои вещи у меня нет. Женщина на другом конце трубки невнятно бормочет что у нее бумажка от сменщица что технолог их видел глазами лежит. На этом все. Не отдавайте в "Диану" свои вещи,клиентоориентированности никакой. Неудобств за неоправданные надежды своих клиентов они не испытывают,о законе о правах потребителей скорее всего не знают,узнают.

Сеть химчисток "Диана"

2019-06-14 09:41:08

Евгения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и содействие компании в улучшении сервиса. Мы приносим свои искренние извинения перед Вами. Мы взяли Ваш случай под контроль, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не повторялось.

С уважением, отдел по работе с клиентами сети химчисток «Диана»