Отзыв клиента Геннадий о компании Химчистка Диана

Пользовались услугами этой химчистки несколько лет. Всё было более-менее нормально. Но в этом году (2022-ом) начался кошмар! Сначала сдал зимнюю куртку, её банально потеряли. Спустя три недели нашли, но с поломанной молнией. Брак признали, правда, починили так, что лучше бы этого не делали! Приняв извинения от службы сервиса, уже через неделю опять столкнулся с подобной проблемой. Потеряли уже пальто. Несколько раз звонил, чтобы выяснить где моя вещь, и что с ней, но мне так никто и не может дать вразумительного ответа уже вторую неделю! Самый нелепый вариант: мы хотим пальто как следует почистить, чтобы вы остались довольны. Попытка вернуть деньги, также не приводит к успеху. И за что я заплатил? Это не сервис, это - безобразие. Видимо, придётся обращаться в суд. Никому не рекомендую!!!

И вот, грустное продолжение истории. Спустя три недели, после долгих споров, ругани и препирательств мне позвонили и сообщили, что могу забрать пальто. Радость была недолгой. Моя вещь оказалась порвана в трёх местах!!! Плюс испорчен меховой воротник. Что делали с пальто и почему химчистка "Диана" решила отыграться именно на мне, остается загадкой.