1. Записалась заранее к одному врачу, которого выбрала по отзывам, по факту был совершенно другой. Администратор, врач и еще какая-то помощница сделали вид, что это я такая дура, даже не извинились. Простите, но я еще в состоянии не перепутать Фаниса Маратовича с Кристиной Михайловной.
2. В кабинете жарища невозможная, хотя на улице был еще далеко не температурный максимум для лета. На мой клиентский взгляд, я бы предпочла работающий кондиционер монитору телевизора прямо у кресла, включенному к моему приходу на какой-то бодяге с драками и кровищей.
3. Доктор позволяла себе торопить меня, мотивируя тем, что мой прием оканчивается ровно в 17-00, однако после меня очевидно никакой другой записи не было, просто доктора ждала дочка-школьница в предвкушении семейной прогулки. Кстати, начало моего приема задержали минут на 10-15, и это почему-то не имело никакого значения и в извинениях тоже не нуждалось, хотя меня в машине, к примеру, ждал грудной ребенок.
4. Ну и самая феерия была в том, что за далеко не полный час лечения эта самая мающаяся от ожидания и жары дочка раз 5-6 заходила в кабинет и канючила под руку мамочке "Ну скоро? ну скоро?"
Справедливости ради надо сказать, что к лечению вопросов пока нет – довольно большая пломба стоит и вроде выпадать в обозримое время не собирается. Но, дорогие медики, если уж вы заявляете европейский сервис и цены, сравнимые со среднемосковскими, может быть вы хоть слегка подучите свой персонал этике и хоть слегка подумаете, кто кому платит деньги?
