Отрицательное впечатление
Кучу плохих слов хочется сказать про этого провайдера. Подключился к нему давно, и обещал он 1 Мб/с за 300 р. В то время это было очень не дурно, но время шло, тарифы менялись, а их стоимость росла и росла. Терпение мое лопнуло, когда они подняли цену, даже не поменяв тариф и не спросив моего согласия, на то нужны ли мне их услуги по такой цене. Ок. Звоню в поддержку, прошу меня отключить, на что мне говорят: "Вы можете это сделать в абонентском отделе, бла бла бла. Почему вы решили отключиться, пожалуйста не поступайте с нами так." Как оказалось, у бедненького ЭР-телеком всего один офис абонентского обслуживания на весь город! Попав туда в 11:00 я был 150 в электронной очереди, и прием велся в 2 окна! Ок. Подходит вежливый охранник и говорит вы можете записаться на прием в терминале эл. очереди, хорошо - отвечаю я. Ближайшее свободное время оказалось только через 2 недели! Когда я во второй раз туда попал, это была суббота, мне пришлось провести в очереди 5 часов, чтобы написать это несчастное заявление на прекращение услуги, при этом, народ все прибывал и прибывал, и где-то в толпе уже слышались призывы брать штурмом эту конторку, без всякой иронии, народ негодовал!
Ах да эти жулики до сих пор не сделали обещанный перерасчет, так как интернет у меня не работал, точнее он работал на скорости 64 Кб/с (что на мой взгляд, одинаково) и последняя сессия состоялась 13 числа, а деньги им надобно за месяц заплатить. Обещанного перерасчета я так и не дождался, а смс с требованием оплатить задолженность и решить ситуацию, получаю регулярно.
