Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер АО «ЭР-Телеком Холдинг», Дом.ру
Телефоны:
+7 (342) 2-195-195
+7 (342) 2-078-220
Адрес:
Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Щербакова улица, 4
Email: info@domru.ru
Сайт: domru.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры

Отзыв клиента Федор о компании Дом.ru

Федор
17:47 03.06.2017
Город: Волгоград
Отрицательное впечатление
Наглые обманщики. 20 декабря 2016 г. посоветовал подруге подключить у них интернет и телевидение. Повелся на их рекламу - оплачиваешь один месяц плюс 2 бесплатно. Подключили. Взяли около 700 руб. абонентскую плату за 1 мес., сказали следующий платеж в марте. До марта все работало нормально, без отключений и напоминаний. Когда пошла, оплачивать за март, неожиданно вылез долг в 1500 с лишним руб. При звонке в головной офис выясняется, что они такой акции не помнят, хотя объявления на столбах постоянно обновляются. Потом пообещали перезвонить через 72 ч., надо ли говорить, что звонка так и не поступило.
Связался со старшим менеджером компании, обещал разобраться. На следующий день звонит Волгоградский представитель, и начинает нести такую чушь, что появилось подозрение. Непробиваемый. Тупо гундосит, что все правильно, объяснить, почему, внятно не может. Я плюнул и подключил другого оператора. Сравнил услуги и обалдел, что впаривает Дом. ру. Бесплатно - только мусорные каналы, которые никто не смотрит. Скорость интернета, как у пьяной черепахи. Кто попался на такой же развод с их стороны, предлагаю писать заявление в Ростехнадзор. Есть статья - недобросовестная реклама, штраф - 200 тыс. так до них быстрее дойдет, что врать нехорошо, если мама в детстве не научила.
Всех друзей попросил, увидят их объявление, дописать на нем, что это обман, чтобы меньше людей попалось на их развод.
Похожие компании