Отрицательное впечатление
Хочу поделиться впечатление о компании дом ру, дело в том что ранее наше юридическое лицо было подключено к компании «ДИАЛОГ» - отличная компания, для удешевления связи по международным- междугородним переговорам, С 2018 года компания диалог была выкуплена компанией дом ру, об этом в письменном виде нас уведомили сотрудники компания ДИАЛОГ, в данном письме было написано, что от дома ру должно придти трехстороннее соглашение. в апреле ДИАЛОГ полностью прекратили свою деятельность, в Мае с нами связались представители дома ру которых я попросила переслать на электронную почту условия предоставления услуг связи, в июле месяце нам пришел счет с космической суммой по абонентскому обслуживанию, за услуги которыми мы так и не пользовались, взвесив что нам это совершенно не выгодно, мы написали уведомление о расторжении договора, наше уведомление так же было направленно по системе обмена электронными документами СБИС, в ответ на уведомление позвонил менеджер, сказал что пришлет соглашение, …позже заглянув в электронную почту, в которой не оказалось ни соглашения ни каких других документов, в тексте было такое содержание: если у вас появятся вопросы вы можете набирать по такому то телефону, на что я ответила что читайте внимательнее почту у нас нет вопросов мы вас уведомили о своем решении…… сейчас август нам опять пришел счет, перерыв всю документацию я убедилась в том что трехстороннее соглашение так и не было передано в наш адрес не на бумажном не в электронном виде, соответственно счета который приходят за услуги связи были выставлены необоснованно ……. Компания просто отвратительная.
