Отзыв клиента Екатерина о компании Дверная Марка

Данная фирма не заслуживает даже единицы. Сделала заказ 27.11.2020 года, две межкомнатные двери, обещало доставить двери до конца декабря, говорили что всегда будут на связи. В итоге, в офисе трубки не берут, в колл центре никто, ничего не знает, логисты тоже не в курсе. Дозвониться до кого-либо это целый квест, если дозвонишься то тебе обещают перезвонить, но никто этого не делает. Ездила раз 5 в офис выяснить где двери. Сегодня (03.03.2021), на секундочку, прошло три с лишним месяца!!!!! была последняя капля, девушка в офисе полтора часа не могла мне ответить, где двери в данный момент, как итог, двери в Челябинске, но одно полотно пришло большего размера, на что мне предложили расширить дверной проем, т. е испортить ремонт! Либо, ждать ещё две недели, чтобы пришло нужное полотно. Вопрос к руководству данной фирмы: как вы подбираете сотрудников? По какому принципу? По принципу игнорирования клиентов? Или по принципу «я не в курсе: что, где и как?»! Так вот, как итог: деньги взяли, дверец нет. Написано заявление на возврат денежных средств в полном объёме, прошу руководство этой недокомпании рассмотреть мое заявление в ближайшее время!!!!! И вернуть денежные средства в ближайшее время! А так же разобраться с работниками, ибо так люди не должны «работать»!