ItalOn

Рейтинг компании:
Другие названия:
двери
Телефоны:
+7 (495) 748-70-40
Сайт: ital-on.com
Сфера деятельности:
Двери
Адрес:
Москва, Ленинский пр-т, д. 15
Написать отзыв про ItalOn
 
Отзывы клиентов о компании ItalOn(150)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
20:43 26.05.2022
Отрицательное впечатление
Очень безответственная компания. На моменте продажи что только не обещают, но по факту, двери ждали больше 7 месяцев. Но это самое печальное. Самое печальное это установщики. Так и не доустановили замки, исчезли прихватив с собой петли и замки на сумму 25 тыс рублей. Фадеев Александр был мастер. Компания отказывается нести за него ответственность. Отмахиваются, что он уволился и они ничего сделать не могут. На телефоне какая то девушка Ольга грубит, ни с кем не соединяет. Говорит пишите письма, я пишу письма, на них никто не отвечает. Короче концов не найти. В итоге ущерб и недоделанные замки. Не связывайтесь с этой недобросовестной компанией
Александр
Город: Москва
10:49 20.05.2022
Отрицательное впечатление
Серней
Город: Москва
17:46 01.05.2022
Отрицательное впечатление
Сроки изготовления по договору не выполнены с просрочкой на 3 месяца. Поступившие изделия с браком. Монтаж после поступления изделий компания назначает не ранее 3 недель. Брак в установленный срок 45 дней не устраняют. Повторный монтаж не ранее через месяц. Договор ни кто из сотрудников не контролирует. Постоянные отговорки по телефону. Итоговое выполнения заказа с просрочкой более чем на 5 месяцев
Лилия
Город: Санкт-Петербург
16:34 29.04.2022
Положительное впечатление
Качество и отделка дверей соответсвует ценнику, отличная шумоизоляция. Рекомендую посетить выставочный зал, чтобы увидеть их лично. Через сайт оценивать все равно не то. Монтаж тоже был на сотрудниках компании, сотрудничеством довольна
Ольга
Город: Москва
20:52 26.04.2022
Положительное впечатление
Заказывали двери и стеновые панели, по рекомендации нашего дизайнера. В итоге остались довольны
Сергей
Город: Москва
07:46 22.04.2022
Положительное впечатление
Двери межкомнатные здесь себе заказывал. Понравилось отношение клиенту, подобрали именно то, что нужно. Качество отличное. Смотрится шикарно, дорого, идеально вписались в интерьер.
Александр
Город: Москва
19:09 20.04.2022
Положительное впечатление
Работают очень оперативно, сопровождение на каждом этапе заказа, конкурентные цены, не навязывают свои желания, время от заказа до поставки дверей менее недели, до установки неделя.
Нина
Город: Москва
18:14 30.03.2022
Отрицательное впечатление
Не советую что-либо заказывать в этой конторе. Дверей вы может и дождётесь, если вам повезет, через год после заказа, но уверяю, установку дверей, или рекламацию вы будете ждать до пенсии. Отвратительное отношение к клиентам, деньги все гребут сразу, заказ не выполняют в срок, компании наплевать на всех заказчиков. В общем лучше поберегите себе нервы и деньги.
Катя
Город: Москва
17:13 11.03.2022
Положительное впечатление
Доставили неделю назад и установили гардеробную , которую я заказывала в этой компании. Качественная работа, получилась функциональной, отдельная благодарность дизайнеру
юлия
Город: Санкт-Петербург
21:50 20.02.2022
Отрицательное впечатление
Никогда не покупайте двери в компании Италон! Даже не заходите в их салон, просто начните с отзывов на все сайтах, где есть упоминание об этой конторе!


Коротко моя история:
Моя дверь заказана и оплачена в конце ноября 2020 года, да-да) именно 2020 года!!!!!
Она до сих пор - а сегодня уже 20.02.2022 года - не установлена!

Трижды мне привозили неправильный короб.
Трижды я отпрашивалась сначала на доставку. а потом на монтаж - трижды на монтаже выяснялось, что дверь не установить!!!

В последний раз меня даже посетил сам "технолог" компании - снял размеры....потянулись месяцы ожидания - Да, переделать короб у этой компании занимает три месяца. На прошлой неделе короб снова не подошёл.

Прошла неделя и ни одна живая душа не связалась со мной из этой помойки.

Никогда не заказывайте там ничего!

Иначе придётся обращаться в Роспотребнадзор и суд!
Илья
Город: Москва
19:27 16.02.2022
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Санкт-Петербург
22:23 13.02.2022
Отрицательное впечатление
Двери заказывала в надежде на то, что компания давно на рынке и все должно быть отработано. А по факту получила двери с просроченными сроками поставки. Одна из дверей бракованная, на другой дефекты на торце. Забрали не использованные доборы, за которые я заплатила. Но денег так и не вернули за них.
Договор заключила в июле 2021 года. До сих пор вопрос открыт. Менеджеры ничего сказать не могут. Обратная связь с клиентами не работает. На притензии не отвечают. При этом взяли 100% предоплату!
Наталья
Город: Москва
15:22 05.02.2022
Положительное впечатление
Добрый день!
Наш опыт работы с компанией ItalON получился положительным. Решила написать отзыв  потому ,что перед  покупкой начиталась разного  и рискнула)  Долго принимали решение и выбирали между двумя производителями , остановились на  ItalON. Первую консультацию получили на Нахимовмком, после узнали, что есть салон ближе с домом в ТК Гранд.
Понравился подход менеджера Дианы,  все грамотно объяснила, посчитала и дала рекомендации по подготовке проёмов до замера, так как стройка только начиналась .
Оформили первый заказ на входную дверь летом 2021г, ее установка потребовалась раньше. Через 2 месяца заказали и межкомнатные коллекции Imperiale. Большой плюс компании,что входная и межкомнатные можно заказать в одном дизайне, результат просто супер!) Фото обязательно приложу.
Межкомнатные двери привезли с небольшой задержкой (со слов сервиса был переезд производства) ,но компенсировали задержку бесплатными услугами. В итоге выбором очень довольны, результат как говорится на лицо)
Алексей
Город: Москва
06:56 21.01.2022
Положительное впечатление
Остался доволен обслуживанием, все четко и грамотно. Двери установили с задержкой , но из-за сервисной службы, нет установщиков, очередь. Двери поставил классические, коллекция solo. Спокойные двери, отлично вписались в интерьер. Планирую заказать мебель.
Ирина
Город: Москва
18:36 14.01.2022
Отрицательное впечатление
Даже одна звезда это много! Все положительные отзывы пишут сами сотрудники и их друзья… Даже не думайте связываться с данной компанией !! Привезли двери через 1,5 месяц просрочки со сколами, царапинами и пятнами, на торцах даже щепки торчали и это 4 двери стоимостью 315 000 рублей , со скандалом забрали переделывать и до сих пор жду двери!!!! Оформила договор 01.08.2021 внесла предоплату срок ! Сегодня 11.01.2022 Дверей нет, фурнитура даже ещё на склад не поступила постоянно меняется срок поставки ! Самое интересное, что никто ничего не знает и ответственности не несёт! Менеджер с кем оформляла договор говорит: что ее задача просто оформить, взять предоплату и все !!! А дальше клиент остаётся сам с собой и ждёт непонятно чего!!!! Все попытки что-то выяснить ничего не дают, никто ничего не знает и отвественности не несёт, телефонов руководства не дают, по их словам генеральный директор сам за станком стоит…. И это в компании с 25 летним стажем …….
Александр
Город: Москва
05:08 24.12.2021
Положительное впечатление
Хорошая компания, в которой приобрел при покупке новой квартиры входную дверь. Понравилось, что при покупке подробно проконсультировали и помогли с выбором. Претензий никаких нет, как по заказу, так и по качеству монтажа.
Дарья
Город: Москва
21:03 23.12.2021
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
12:37 26.11.2021
Отрицательное впечатление
Дорогие покупатели дверей! Очень не рекомендую связываться с продукцией Italon! Отдадите большие деньги и получите брак, который потом будете умолять поменять. Полгода потраченных нервов, масса негативных эмоций и впустую потраченного времени. На 2 официальные претензии ответа от компании я так и не получил, при этом юристы компании пишут на этом сайте хвалебные комментарии о своей компании. Видимо после написания комментариев не остается времени на официальные ответы клиентам.
Более подробно ситуация описана на Отзовик: https://otzovik.com/review_11795810.html https://otzovik.com/review_11795810.html
Игорь
Город: Санкт-Петербург
17:39 25.10.2021
Отрицательное впечатление
Полный беспредел! Сроки поставки переносят все дальше и дальше. Лишний месяц для данной компании ничего не значит. На просьбы связаться с руководством, заявляют, что сами не знают номер телефона. В обратную сторону никто не перезванивает. Сожалею о том, что связался с этой компанией и никому НЕ СОВЕТУЮ, если хотите не трепать нервы!
Анна
Город: Санкт-Петербург
15:04 04.10.2021
Положительное впечатление
У нас межкомнатные двери в квартире от этой компании. Понравилось, насколько быстро нам подтвердили заказ и доставили. И сервис в целом) Всё максимально вежливо + подстроились по дате и времени доставки под нас
Альбина
Город: Москва
11:03 11.09.2021
Положительное впечатление
Брали тут межкомнатные двери - понравился ассортимент и отдельный респект консультантам - очень грамотные специалисты. Купили именно тут. Доставили вовремя, установкой занимались мои рабочие.
Александр
Город: Москва
12:48 28.08.2021
Положительное впечатление
Недавно делали ремонт. Долго выбирали межкомнатные двери. Понравились двери Apriori Desire. Двери стильные, смотрятся современно. Дизайн лаконичный, ничего лишнего. Отлично вписались в интерьер нашей квартиры. Качество тоже порадовало. Также понравилось качество обслуживания, быстрая доставка. В общем покупкой остались довольны.
Юля
Город: Москва
11:34 16.08.2021
Отрицательное впечатление
Заказали 04.04. 2021 в Италоне межкомнатные двери для дома 10 штук. При заказе попросили назвать и вписать в договор реальный срок поставки. Указан промежуток 18.06.21-02.07.21 (уже подозрительно, что срок готовности указывают промежутком). Сегодня 16.08.21, двери до сих пор не готовы и не установлены! При этом еще в июне меня уведомили письменно, что двери будут готовы к 29.06, и я накануне внесла всю оплату заказа и услуг по доставке и монтажу. После этого срок переносится, переносится и переносится по разным, всегда надуманным причинам. Полностью согласна с тем, кто написал в отзыве ранее, что договор они заключают через ООО "Рога и Копыта", чтобы избежать юридической ответственности. Не рекомендую эту компанию, это мошенники.
Катя
Город: Москва
08:29 14.08.2021
Положительное впечатление
КУпила тут межкомнатные двери - как раз нашла то, что идеально подошло в нашу квартиру- очень понравится ассортимент в магазине и двери действительно качественные. Магазин рекомендую
Парвиз
Город: Москва
15:09 12.08.2021
Отрицательное впечатление
Заказал двери в Italon на Ленинском проспекте. Все двери пришли с дефектами и до сих пор не могут заменить.
Оксана
Город: Москва
13:15 09.08.2021
Положительное впечатление
Ремонт - это как стихийное бедствие, не знала где и что выбрать. Но ИталОн меня сразил разнообразием дверей, цвет "шампань" идеально подошёл, менеджеры не ошиблись. А ещё двери просто красивые, радуют глаз
Елизавета
Город: Москва
20:11 24.05.2021
Положительное впечатление
Добрый день, заказывали межкомнатные двери для новой квартиры у компании Италон и остались очень довольны, менеджер помог подобрать оттенок дверей под напольное покрытие, мы очень долго мучались и не могли подобрать подходящий, в итоге смотрится даже лучше чем ожидали) Установка прошла быстро и аккуратно,переживали за паркет, т.к. он новый, чтобы не повредился. Установщик был вежливый и как заказывали очень аккуратный. Остались только положительные впечатления
Алексей
Город: Москва
18:13 23.05.2021
Положительное впечатление
Делали ремонт в новостройке, в Италоне покупали входную дверь и 5 межкомнатных. Нареканий нет, двери доставляли в разное время, сначала входную, позже- межкомнатные. За хранение на складе дополнительно не платили. Из службы сервиса звонили, согласовывали сроки доставки, один раз мы переносили приезд специалистов, не успевали с ремонтом. Все спокойно, в сервис всегда дозванивались. Понравилась возможность заказать нестандарт. 4 межкомнатные двери у нас обычные, стандартные, а пятую нам сделали под наш размер проема в том же стиле, что и остальные. Мы довольны, спасибо большое.
Алексей
Город: Москва
13:42 08.05.2021
Положительное впечатление
Олег
Город: Москва
01:35 16.04.2021
Отрицательное впечатление
Дорогие покупатели дверей! Очень не рекомендую связываться с продукцией Italon! Заказал 5 дверей и накладку на входную дверь. В итоге накладка пришла не того размера, хотя все чертежи прилагались. Забрали на переделку, месяц уже переделывают и когда будет - неизвестно. После установки межкомнатных дверей выяснилось, что 2 двери пришли с прогрунтованными, но непрокрашенными торцами. 2 месяца пытаюсь заставить компанию забрать двери на перекраску и все бесполезно, то пришлют рекламатора, то реставратора, но дело не двигается. Буду подавать в суд. Не связывайтесь, отдадите большие деньги и получите брак, который потом будете умолять поменять.
Похожие компании