Отрицательное впечатление
Купили детское пальто в Эко-Классе на Балтийской, приехав домой обнаружили брак (дыра на рукаве) и решили вернуть. Продавцы обвинили нас в том, что мы сами порвали пальто и ещё хотим деньги вернуть, хамили (что мы вам из своего кармана должны деньги отдать), в конечном счёте всё таки было написано заявление на возврат денег. Ждет, когда нам ответят на заявление (по закону в течении 3 дней), мнение о магазине напрочь испорчено.