Expert pool

Никогда ни за что не заказывайте у ЭТОЙ компании. Схема хитрая ли ж бы продать. Остальное их не интересует. Я про каркасный бассейн. Первый раз хотела бы использовать каркасный бассейн, заказала бассейн со всем комплектом плюс подключение всех комплектующих, приехали 2 лица кавказкой национальности. При установке перепутали тент с подстилкой, увидев это я заставила их поменять местами. И у меня закралось сомнение, что правильно ли подключены все шланги. Позвонила менеджеру Артёму, он меня уверил, что ребята специалисты и просто они устали. Теперь я решила профильтровать воду в бассейне, прочитала инструкции,действовав по инструкции, что у меня не работает оборудование (насос), позвонила. Оператор перенаправила на менеджера, который не хочет общаться в выходные дни. И специалиста по данным вопросам у нас нет, решайте все сами. Пришлось обращаться в стороннию организацию (еле-еле нашла). Приехал специалист и указал, что подключение не соответствует. Он все сделал, так как надо. От данной компании, я получила только негатив.

28.05.18 заказали в expert-pool ребёнку электросамокат на день рождение. Привезли прямо в день рождение, но не белый, а черный. Решили не портить ребёнку день рождение и согласились на чёрный. Самокат оказался бракованный и такое ощущение что он был уже в употреблении. На колёсах следы грязи, сколы на раме, при первичной зарядке аккумулятора гнездо зарядки было не прикручено, передняя фара работает с перебоями, на ней явные следы ремонта, резинка на кнопке акселератора выпадает. Гарантия была выписана на белый самокат. Товарный чек тоже на белый самокат. Такое ощущение, что сотрудники этого магазина просто подменили самокат. Была написана претензия и приложены фото дефектов. На претензию ответа не последовала. Муж сам повёз обменивать самокат. Но деньги ему отказались отдавать и менять на новый тоже не стали. Сказали сдать на экспертизу. В итоге мы до сих пор ( 16.06.18) без самоката и денег. Ребёнок все ждёт когда же вернут самокат. День рождение испорчен. Менеджеры отказываются с нами общаться. Перекидывают на какого-то не существующего сотрудника( его никогда нет, то он болеет, то в отпуске).

11.04.2018 в среду я заказал на сайте Expert-pool самовывозом электросамокат kuaike k1 за 23990 руб.(важно), матрас надувной за 1990 руб. и насос электрический за 749 руб. Так как нахожусь на работе с понедельника по пятницу включительно, спросил о возможности забрать заказ в субботу 14.04.2018г. Меня уверили, что все как раз будет готово, успеют самокат собрать. В субботу, собираясь за заказом, получаю уведомление: дескать, сорри, собрать не успели(Это за три дня то! Самокат!))), будет готово только во вторник. А тем временем цена на сайте уже 25990руб. Спрашиваю: «А цена?» Отвечают, что цена, ни в ком случае, не изменится и ваш самокат ждет встречи с Вами по заранее указанной в заказе стоимости. И ничто на это не может повлиять. Ну, что ж, вторник, так вторник! Значит, заберу в субботу 21.04.2018г. «Да, да, конечно. Теперь точно собрать успеем!»
Звоню в субботу 21.04.2018г., говорю, что хочу забрать самокат. Ответ: «Самокат? Какой самокат? Ах, САМОКАТ!!! Конечно, собрали! Еле успели! Но, Вы знаете, его сейчас нет… Ну, вот нет, и все! Так вышло… Но будет другой на днях. Даже еще лучше, новее! Прям вот пара-тройка дней, и все, он ваш. Цена? Конечно, не изменится, все как было в заказе!»
Прошло три дня,.. неделя… Электросамокаты Kuaike исчезли с сайта этого магазина…
Периодически захожу на сайт Expert-pool. И вот, 05.05.2018г., наконец-то! Появились снова! Уже по цене 26990 руб. Звоню, можно ли забрать самокат? Ответ: «Да, самокаты появились, но только под заказ(интересно, а у меня тогда что?))). Но Вас как бы в заказе не было(утеряли, видимо, или выкинули). Но, раз такое дело, то можете забрать самокат за 26990 руб.»
«Так у меня ж в заказе 23990 руб.»
«Ну, ладно, ладно! Только сегодня и только для Вас: Фантастическое предложение 25990 руб.!!!»
«Так в заказе 23990 руб. же!»
«Тогда мы будем думать, советоваться с руководством(каким руководством? Российским? Китайским? ООН?))), отдадим самокат со следующей партии, через пару-тройку дней…» - Все это мне поведали различные представители данного магазина за последние несколько дней.
Карл Маркс писал: «Обеспечьте капиталу 10% прибыли, и капитал согласен на всякое применение, …, при 50% положительно готов сломать себе голову, при 100% он попирает все человеческие законы, при 300% нет такого преступления, на которое он не рискнул бы пойти, хотя бы под страхом виселицы»
Это он еще с представителями Expert-Pool не сталкивался!!! Тут уже за 8% на все готовы!))) Даже так:
«Если Вы напишите на нас жалобу или негативный отзыв, то мы Вам…!!! Мы единственные представители чего-то там в Москве…!!! Не надо с нами ссорится!!! И т.д.»)))
Ребята! И это еще только стадия заказа! Там же еще гарантия 1 год! А если что, не дай Бог, сломается! Это же просто А-А-ад!!!
Да, магазин этот может изменить название, поэтому запомните его адрес: Волгоградский проспект д. 32 стр 8 ТК "ТехноХолл" Второй этаж, павильон B-1, и обходите стороной. В противном случае потеряете время, деньги или нервы. А, скорее всего, все вместе!
P.S. А надувной матрас и насос я всетаки купил. Только в другом магазине. Матрас на 100 руб. дороже, а насос на 100 руб. дешевле. Так что о дешевизне в данном магазине можно еще поспорить!)))
*ЖУЛИКИ- руководство данной организации, придумавшее и поощряющее эту схему развода покупателей
ЛГУНЫ- например, девушка сотрудник магазина, которая на вопрос: «А много ли привезли самокатов?», шепотом спрашивает у коллег : « Что отвечать то?». И ей таким же шепотом отвечают: « Говори, что не знаешь!»))).
ОБМАНЩИКИ- все остальные работники данного магазина, участвующие в этих махинациях.
P.P.S. После пересылки работникам этого магазина данной претензии( прошло полтора месяца с подтверждения заказа) , они ответили: «Ну, что же Вы так долго ждёте то, конечно, быстрее приезжайте- забирайте!» И с приветливой улыбкой предоставили СЛОМАННЫЙ самокат! НЕ ТОЙ МОДЕЛИ! ДРУГОГО ЦВЕТА! ОДИН!! БЕЗ ВЫБОРА!!! А-А-А-А-А-А-А-А!!!!
Тут уже речь не о потерянных времени, деньгах и нервах идет. Это уже, знаете ли, форменное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО получается!! Короче, глумятся от души. Это ж как же они своих покупателей то ненавидят! Мы вот в детстве слышали, но никогда не видели: видимо, вот он какой -«звериный оскал капитализма»!