Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин товаров для отдыха и спорта
Телефоны:
+7 (495) 777-777-1
Сайт: sportmaster.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазин спорттоваров
Адрес:
Москва, Аэропорт, Кочновский пр., 4, стр. 3
Написать отзыв про Спортмастер
 
Отзывы клиентов о компании Спортмастер(330)
Сортировать:
Alexander
Город: Кемерово
16:04 09.09.2023
Отрицательное впечатление
Качество товаров заметно ухудшилось, цены наоборот стали выше.Всем доброго дня. Приобрели товар в магазине спортмастер - Полуботинки для мальчиков Merrell Hut Moc 2.0, цена якобы с 70-ти процентной скидкой 1499 рублей, через две недели они имели следующий вид представленный ниже на фотографиях.Спортмастер браком это не признал и денежные средства возвращать не стал. Хочу предостеречь будущих покупателей от покупок такого плана в магазинах спортмастер, особенно с их новым материалом: FloatPro"Этот современный материал гораздо легче стандартного EVA и одновременно более износостойкий и упругий", так они говорят про это "г...".Всем добра, кроме спормастера.
Алла
Город: Вологда
08:59 02.07.2022
Отрицательное впечатление
В мае купила в Спортмастере города Дубна мос. об. Кроссовки ребёнку. Оплатила товар наличными Продавец уговорил меня отправить товар с курьером на адрес и на этом всё в стало я не получила ни товар И сейчас не могу вернуть уже 2 месяца деньги за товар. Меня кормят завтраками и обещаниями и деньги возвращать не хотят.
Татьяна
Город: Владикавказ
15:13 05.04.2022
Отрицательное впечатление
Наталья КУдряшова
Город: Бологое
16:38 26.12.2021
Положительное впечатление
Хороший магазин г. Тверь, Октябрьский проспект д.103,профессиональное и вежливое обслуживание. Поздравляю с наступающим 2022 Новым Годом .Желаю удачи и благополучия. Отдельно хочется сказать большое спасибо Каримовой Снежане за внимание, понимание, за предоставленные бонусы.16 декабря 2021 года покупала внуку коньки и пуховик. Внук остался очень доволен покупками.
Мария
Город: Москва
22:21 01.09.2021
Положительное впечатление
Пришли с семъёй в Спортмастер "Каширская плазп", купить детям обувь, подбирали минут 10 сами. Подошёл к нам консультант Никита, и вуаля, он нам подобрал очень быстро все что нам нужно. Самый лучший консультант Никита,
Наталья
Город: Москва
20:10 24.06.2021
Положительное впечатление
Неплохой магазин. Ботинки мирелевские из него уже 4 зимы ношу и выглядят как новые, не могу сказать, что каждый день в них, но все же. Да, есть не особо качественный, но на него и цена совсем не высокая. Все соответствует цене. В основном массмаркет, со всеми вытекающими
Евгений
Город: Ростов-на-Дону
11:31 13.02.2021
Отрицательное впечатление
Купил ботинки Salomon в Спортмастере про на аксайской меге, ботинки через месяц начали протекать и рваться по швам. Привез в магазин их вернуть, они мене говорят давайте мы возьмем к себе на экспертизу, забрали ботинки и про них забыли, звонят через 10 дней и спрашивают а вы сдавали или нет нам ботинки, я в шоке. Потом спрашивают что с ботинками, я говорю что протекают и рвутся по швам , дырки по 20мм, они не увидели , и отказали мне. Короче говоря никаких экспертов у них нету, директор от баллы говорит что все нормально, дефектов не вижу , итд. Кто не хочет терять время при подобных ситуациях, сразу отдавайте в независимую экспертизу, и магазин возместит и экспертизу и товар. Всем добра!
Olga
Город: Екатеринбург
13:02 10.01.2021
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
17:57 05.01.2021
Отрицательное впечатление
05.01.2021 сделал заказ с экспрес-доставкой (27069-304609) и оплатил его сразу он-лайн. Через несколько минут на почту пришло уведомление о том, что моего товара в наличии нет. Перезвонил в колл-центр за разъяснениями. И получил подтверждение о том, что действительно товара нет и мне предложили отказаться от заказа. Сказали, что информация о наличии товаров на вашем сайте не обновляется и что перед оплатой нужно было дождаться от кого-то подтверждения о его наличии, и только после этого оплачивать. Но такой услуги на сайте не предусмотрено при условии заказа с экспресс-доставкой.
Кроме того мне сказали, что после отмены заказа деньги мне вернут в течении 14 дней. Т.е. я как покупатель обязан заплатить 100 % за товар сразу, а спортмастер как "правильные" продавцы вернет мне деньги за отсутствующий товар только через 14 дней. Это очень похоже на мошенничество.
Благодарю за то, что дочитали до конца.
Елизавета
Город: Краснодар
12:12 06.12.2020
Отрицательное впечатление
Не первый раз в магазине, несмотря, что народу в звле не более 4 - 5 человек, в кассу на до стоять по 20, 25 минут минимум. ( или не хртят работать, или не умеют).Так же в период пандемии покупатели бродят по залу без масок, замечаний продавцы не делают, просто не обращают внимания.
Айгуль
Город: Казань
13:59 28.11.2020
Отрицательное впечатление
Термобелье совершенно не теплое, не покупайте в спортмастере термобелье
Максим
Город: Волгоград
12:20 07.09.2020
Отрицательное впечатление
На витрине одна цена на кассе на 40% выше
АЛЕКСАНДРА
Город: Ростов-на-Дону
23:26 19.06.2020
Отрицательное впечатление
Служба поддержки работает просто УЖАСНО, футболят от оператора к оператору, в общей сложности провисела на телефоне в ожидании 50 минут!!! ((( 50 минут ради того тоб мой вопрос не был решен, заявка по вопросу рассматривается свыше установленных 5 дней, оператор отвечал грубо, Работают просто отвратительно!!!!
Наталия
Город: Химки
08:14 08.06.2020
Отрицательное впечатление
Вчера поехала в Спортмастер. А там примерочные ЗАКРЫТЫ!!! То есть я могу мерять шлепки на босую ногу, пялить на голову шляпы и кепки, потому что скучно торчать у кассы в очереди. А майку не могу, ибо микробы.
Ирина
Город: Краснодар
15:10 08.05.2020
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Санкт-Петербург
10:21 05.05.2020
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Санкт-Петербург
13:24 28.04.2020
Отрицательное впечатление
Интернет магазин не звонит,не подтверждает заказ.О том,что товар привезет курьер в разобранном виде нигде не написано,как и о том,что требуется дополнительная сборка.На горячую линию невозможно дозвониться.
Татьяна
Город: Москва
22:01 15.04.2020
Отрицательное впечатление
Обращение в Службу Поддержки, если Вы команда и Команда слаженная, давайте вместе решим этот вопрос, я думаю для Вас это не проблема если, конечно, Вы работаете с клиентами, а не просто принимаете звонки!!! Мы находимся в Перми, Заказ оформили 5 дней назад, велосипед на день рождения ребенка, и нас просто "Кинули" по русски говоря, день Рождения сорван. Провели оплату по карте (чеки все есть) Спорт Мастер видит оплату, а курьерская служба нет (соответственно они отказываются везти товар) и никто на протяжении 3х дней этот вопрос решить не может и самое, что интересное забрать мы товар оказывается тоже не можем, ВЕСЕЛО ребята!!! Сейчас буду значит сама решать вопрос через, жалобы и ОТЗЫВЫ на все возможных сайтах, которые хоть как то смогут на Вас повлеять и помочь в решении вопроса мне. Номер заказа и номер тел через л/с. ЖДУ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА СРОЧНО!!!
Светлана
Город: Коломна
04:39 06.03.2020
Отрицательное впечатление
В январе 2020 года купила легинсы по цене 3771 рублей. После первого занятия, швы начали расползаться, посмотрела швы внутренние обалдела, все в лахмотьях. Стала потихоньку узнавать откуда товар, оказывается весь товар из Китая, куплен по дешевке, а мы потом думаем почему такие большие скидки на товар. Даже директор магазина в г. Новокузнецке Чинцова З.А. осматривала визуально и сказала, что заводского брака нет. ПОЗОРИЩЕ,, а самое главное сразу мне отказала посмотреть документы на данный товар, даже сертификат пообещала через несколько дней, значит и этого в магазине на товар нет. ШИРПОТРЕБ. Всем буду говорить что там больше товар покупать не надо , там дрянь. Я из города Новокузнецка Кемеровской области, в графе город не могу указать это, наверное специально все сделано против людей
вадим
Город: Электросталь
15:33 14.01.2020
Отрицательное впечатление
В середине декабря 2019 г. я вернул в магазин бракованную пару ботинок.Сейчас уже середина января 2020г.,деньги до сих пор мне не вернули!!Звоню на горячую линию,ничего внятного не могут ответить.Продавцы в магазине говорят,ждите,скоро вернем.
Илья
Город: Люберцы
13:40 02.01.2020
Отрицательное впечатление
Спортмастер отстой с обувью особенно и с одеждой купил кроссовки new balance 574 четвертый год хожу и все ОК! Купил берцы в сплаве "кобра" 5 лет как сноса нет. Сшили мне пуховик на заказ все натуральное 25000 отдал и 7 год хожу
Андрей
Город: Московская Область
18:23 15.12.2019
Отрицательное впечатление
Ребенок попросил на Новый Год самокат. Сходили за покупкой в спортмастер по адресу: Ярославское ш.,103, так как магазин один из ближайших. В магазине самокаты отсутствовали напрочь. На вопросы к сотрудникам - почему нет данного продукта все отвечали - "не сезон" и "так решило начальство". На вполне логичный вопрос о том, что погода не соответствует календарному сезону (15 декабря +3), да и в целом какая разница, ведь это подарок, мне также повторяли "не сезон" и "так решило начальство". Вывод из данного события следующий - магазин "несезон", точнее спортмастер, магазин сезонной продажи, а не продажи спорт инвентаря в целом, однако купальники продавались!
Спасибо за Ваш "сервис".

Самокат ребенку в итоге купили в магазине "Экстрим" м. Речной вокзал.
Гуля
Город: Подольск
22:00 30.09.2019
Положительное впечатление
Сегодня приобрела пуховик. Г Подольск на Комсомольской 46. Спасибо большое консультанту Бабюк Алине. Помогла выбрать именно то что надо. Очень вежливая и ответственная девочка
Валентина
Город: Москва
00:47 30.09.2019
Положительное впечатление
Купила ребенку утепленные брюки и ботинки, носит и не мерзнет. Качество отменное, штаны не продуваются, легкие, ребенок не потеет.
Настя
Город: Москва
23:57 29.09.2019
Положительное впечатление
Неделю назад купила тут классные кроссовки. Багать - одно удовольствие!
Анна
Город: Москва
21:02 29.09.2019
Положительное впечатление
Персонал в магазине равнодушный и нервный. Видимо платят им мало. Выбор нормальный, но раньше был лучше
Галина
Город: Москва
19:24 29.09.2019
Отрицательное впечатление
В ТЦ Мега Теплый Стан в Спортмастере работает продавщица ее имя Васина Елена Ан. хамит покупателям, с недовольным лицом отвечает на вопросы. Я бы такую уволила, подрывает репутацию магазина
Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
21:35 20.09.2019
Отрицательное впечатление
Сегодня 20.09.2019 в ООО"Спортмастер" г.Краснодар ,МТРЦ"OZ Ma11"350023,ул.Крылатая.д.2,приобрела куртку ,утепленную женскую горнолыжную Womens Ski Paddet..сине-белый цвет.Забыла дома бонусную карту,но был номер карты 10 символов.Кассир Истягина Олеся ,сказала,что такой карты не существует.Но куртку купила,без бонусов.Дома в интернете зашла в личный кабинет,карта существует.Отвратительное отношение кассира ко мне.Я не довольна!
Юлия Ч
Город: Санкт-Петербург
19:38 18.08.2019
Отрицательное впечатление
Приобрела 18/08/19 самокат , с колёсами которые нужно накачивать , в процессе езды обнаружила что они постоянно сдуваются , подкачивала несколько раз.обратилась в этот же день в магазин , с целью обмена бракованного самоката с доплатой на новый - мне отказали , отправили на экспертизу . Потратила время , испортила настроение , жду экспертизы (10 дней проводится ) . Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине.
Андрей
Город: Краснодар
09:48 18.07.2019
Отрицательное впечатление
Подсовывают не проверенный не качественный товар и вернуть его потом нельзя!!!последствия,испорченный вечер с девушкой,на роликах изодранные шнурки ,и не держат защёлки,в результате чуть под машину не попал,хотя на обычных коньках с детства катаюсь