Отрицательное впечатление
Последние четыре года всей своей семье (жене, ребёнку и себе) очки заказывал только здесь. И вот захотелось мне в коллекцию очередные очки. Приехав к ним, не нашёл подходящую оправу и купил её (их) в другом салоне оптики и там же мне предложили купить стёкла к ним и изготовить очки в целом. Но будучи консерватором придерживаюсь проверенных мест я решил позвонить на Народную в "Еврооптику" и узнать смогут ли они мне изготовить очки из привезённых стёкол (Hoya) в такую же оправу. Консультант меня предупредила, что если стёкла при изготовлении у них лопнут - они ответственности не несут, а вот, если они будут делать очки из своих таких же - то полная гарантия, что очки получатся. Решил не рисковать и приобрести те же самые стёкла (Hoya тонкую асферику) в Еврооптике, хоть они и получались дороже почти на три тысячи рублей (общая стоимость просто двух стёкол 9300 руб.). Приехав на Народную со своими оправами (купил две оправы, т. к. понравились и, что бы потом не ходить не выискивать) мне девушка консультант говорит, что и на установку их стёкол в эти оправы гарантию тоже не дадут. Я спросил, что может сломаться в этих оправах? Рядом стояла дама с тёмными волосами, худощавого телосложения в белом халате и разговаривала громко по телефону, перебивая своим голосом наш разговор с девушкой-консультантом. После того, как она закончила, она тут же вклинилась в нашу беседу и заявила, что в этих оправах может сломаться всё, на что я попросил уточнить, что конкретно и тут же получаю ответ - "вас, что-то не устраивает, идите в другое место делать очки из своих оправ". Несколько опешив, попросил предоставить контактную информацию с их руководством дабы прояснить ситуацию, почему мне отказывают только из-за того, что хочу уточнить детали. Но та же дама мне заявляет, что здесь руководство Она и ей решать будут меня здесь обслуживать или нет, и начала утверждать, что я ей хамлю (видимо для оправдания своего непотребного общения с клиентом). На мой ответ, что я пришёл сюда потратить не самую малую сумму, она сказала, что мои деньги Еврооптике погоду не сделают и, что я могу их отнести в другой салон и мол их салон оптики от этого не обеднеет. Просто шок! В то же время девушка консультант стояла и молчала потупив взор и было видно, что ей не удобно за свою коллегу. Насколько понял это "вежливая" дама - мастер по изготовлению стёкол. Завтра буду искать другой салон, в этот на Народной больше ни ногой.
