Отрицательное впечатление
Я сейчас нахожусь в поисках "своего" места и мастера. Салон Express nails (Ленинский проспект/ул. Строителей) был такой очередной пробой. Изюминка заключалась в том, что я пошла туда в годовщину свадьбы на маникюр и педикюр в 4 руки, чтобы сэкономить время (21.07.14). Такого жуткого обращения я нигде еще не встречала. Даже в эконом-класса салонах больше предупредительности и внимательности к клиентам! Я заранее по телефону согласовала с менеджером (Евгения), что хочу сделать и сколько это будет стоить. Мастера были не в курсе и переспрашивали, что мне нужно. В процессе этого мне была навязана дополнительная услуга, о цене которой меня не предупредили (мастер между делом спросила хочу ли я скраб, я не понимала входит ли это в обсужденную с менеджером программу или нет, видя мою растерянность она ничего не пояснила). На всю катушку орал телевизор так, что я еле слышала о чем меня спрашивает мастер. Потом со словами, что лак должен высохнуть меня бросили в этом кресле с поднятыми ногами. Лак давно высох, но никто за мной не пришел, мне не было предложено ни чая, ни журналов в процессе ожидания, меня никто не спросил устраивает меня такая дикая громкость телевизора и вообще хочу ли я смотреть фильм (огромный экран был на расстоянии 2-2,5 метров прямо напротив меня. Я не из капризных, но за такие деньги клиенту должно уделяться больше внимания (4950 р. за маникюр с покрытием обычным лаком, педикюр с покрытием обычным лаком и очищение скрабом ног)! В довершение всего заняло это все не обещанный час, а больше двух (с учетом того, что я просидела там еще довольно долго брошенная). Отвратительное впечатление. Никогда больше туда не пойду. P.S. Результат (собственно, маникюр и педикюр) меня более чем устроил, но все-равно это не стоит таких денег с учетом всего выше описанного.
