ФAБРИКАОКOН НА ТВЕРСКОЙ

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7(499) 250-36-53
Сайт: fabrikaokon.su
Сфера деятельности:
Окна
Адрес:
Москва, Тверской, Тверская Застава пл., 3, оф. № 519
Написать отзыв про ФAБРИКАОКOН НА ТВЕРСКОЙ
 
Отзывы клиентов о компании ФAБРИКАОКOН НА ТВЕРСКОЙ(64)
Сортировать:
Сергей
Город: Москва
19:33 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Претензий к установке окон у меня нет, выполнили на совесть. А вот откосы. Сразу бросилось в глаза, что кусков стены нет - штукатурку отбили и ничем не замазали. Мастер сказал: "Ну вы ведь все равно будете делать ремонт". Местами пена торчит во все стороны. А при более детальном изучении оказалось, что из под откосов дует. В общем акт о приемке работы (если у них такой имеется), пока все не исправят подписывать не собираюсь.
Наталья
Город: Москва
19:32 29.12.2011
Положительное впечатление
Я долго выбирала фирму по установке окон, в итоге остановилось на "Фабрике Окон". Правда почитав много отзывов - сомневалась! В итоге все прошло на 4+, за исключением, что акты на установку окон и откосов были выписаны не на мой адрес. Рабочие сказали, что это ерунда - позвоните привезут! Я обратилась к оператору - мне ответили ждите - завтра привезут - но никто ничего не привез. Но это мелочи жизни! А так все прошло хорошо - первую зиму пережили хорошо. Даже когда были сильные холода - приходилось открывать окно - было жарко. НО у фирмы есть много недоработок - в состыковке всех служб.
Игорь
Город: Москва
19:31 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Более нежели уверен, что все положительные отзывы оставлены сотрудники сей бранимой компании, НИКОГДА в жизни не встречал более невежественной организации, Вся политика лишь бы впарить изделие и срубить деньги, далее, трава не расти, я не я и моя хата с краю, концов не сыскать, Остекляли родителям квартиру, снесли пол стены, т. к. замерщик ошибся размеров в 10 см. при установке треснуло стекло, сказали, что заменят, ждём второй месяц, утверждают, что рекламации не было, стало быть стекло треснуло по нашей вине, хотя монтажники были в курсе! и признали свою вину, ждём специалиста по рекламациям с самого первого дня! Москитные сетки не привезли до сих пор, говорят не успели укомплектовать заказ, подоконник на кухне весь коцанный, я просто в шоке, люди, ПРОШУ ВАС, если ещё уважаете себя не обращайтесь в эту фирму!
Монтажник
Город: Москва
19:31 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Я монтажник откосов. Работаю на многие оконные фирмы, но хуже еще не встречал. Абсолютно наплевательское отношение к заказчикам. Мне противно на нее работать. Всем клиентам говорю, что не надо с ними связываться.
Землякова Марина Владимировна
Город: Москва
19:30 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Все, что можно было сделать не так, все сделано: размер отливов, пороги у дверей, безобразный монтаж отливов, а самое главное, вместо 2-х камерных пакетов, поставили 1-но камерные и говорят, что это и заказали.
Приходится с ними судиться, по хорошему вопрос не решают.
Марина С.
Город: Москва
19:29 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказала в данной фирме 4 окна все 4 окна установили с дефектами. Ставила окна не сразу т. к. очень дорогая фирма. Первое окно болконный блок поставила в марте очень долго ждала заказ объяснили тем, что при изготовлении разбили стекла переделывали, затем привезли окна почти ночью прождала целый день обещали привезти с 15:00 до 18:00, а привезли в девятом часу, когда пришли монтажники устонавливать разодрали этими окнами весь пол (паркет), хамили. Затем в сентябре установила 2 балконый блок (первый опыт видимо не научил) все то же самое по той же схеме, да еще вздулась сендвич панель, которую мне теперь смогут заменить только в конце января. Так же на устранение неполадок никто не отриагировал пока не на орала. Окна привезли все ободранные и грязные до сих пор отмыть не могу.
Анна
Город: Москва
19:29 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Хотели заказ окна подошли к мененджеру она сначала вообще не хотела считать, так как мы хотели без отливов и откосов. Потом посчитала, вызвали замерщика, он насчитал на 30000 больше, размеры дали правильные (оба с высшим строител. образованием). Спросили у замерщика как получается разница, что-то в своей тетрадке черкал, пересчитывал, ничего вразумительно так и не сказал. Все нервные, я допускаю, что работа не ахти.
Константин
Город: Москва
19:28 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Попал с "этой" фабрикой по полной! Устанавливают неаккуратно (бригада 1 человек), отделка только изнутри, снаружи надо самому шпаклевать, дует по периметру. В реале климат-контроль полная туфта, просто нашлепка для сквозняка, которого хватает и без нее. Регулировка не помогает, плохие уплотнительные резинки. Зато стоимость высокая, жаль, что не качество.
Надеюсь мой отзыв поможет многим не ошибиться в выборе.
Роман
Город: Москва
19:27 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Лучше деньги не на рекламу тратили (на которую я попался как и многие), а на качество окон. Льда на окнах у меня еще не было.
Ирина
Город: Москва
19:27 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
19:26 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Поставил окна в конце августа, вроде все окей, но при наступлении холодов появился сквозняк, оказалось щель между петлями створки, гарантийщик будет через 3 недели.
Лана
Город: Москва
19:25 29.12.2011
Отрицательное впечатление
18 декабря оставила заявку на вызов мастера для устранения неполадок. Ждала звонка мастера до вечера понедельника 21 декабря, не дождалась! Позвонила в компанию, дабы напомнить, что жду звонка мастера. Записали аж на 18 января!
Получается, что с запотевшими окнами, мокрыми подоконниками и стенами, рядом с подоконником, плохо закрывающейся балконной дверью (такие проблемы возникали и ранее, какие-то устранялись, какие-то нет!) я должна оставаться еще 4 недели?
Окна сильно не нравятся, потеют, плохо закрываются. Когда привезли окна - рамы были все в царапинах!
Светлана
Город: Москва
19:24 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Дуетиз окон, на подоконниках наледь образовывается. Сервисная служба не берет трубки. Обходите контору стороной.
Саша
Город: Москва
19:24 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Ищите те организации, которые не берут предоплату. Тогда у вас все карты в руках. Кинуть на деньги можете только вы. Да и им стимул будет, трудиться.
Михаил
Город: Москва
19:23 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Почитал все отзывы (вдумчиво и постарался беспристрастно), во все отрицательные верю! А вот в положительные, господа сотрудники данной конторы, сколько бы вы не старались понаписать тут всякой брехни, на деле получается очень плохо! Советую всем - не верьте рекламе данного заведения и категорически не связывайтесь с этим кооперативом!
Александр
Город: Москва
19:23 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Фурнитура разваливается за 6 месяцев, приходили настройщики, совсем доломали, даже на закрывалось, сказали пришлют инженера. Так ходили они месяц. Хоть продавай билеты за вход в квартиру, так и не сделали по сей день. Всем советую подумать, стоит ли покупать.
Артем
Город: Москва
19:22 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Я заказывал окна кбе в "Фабрике окон" 2 года назад, у меня пожелтело окно. Теперь я не знаю, что делать.
Марат
Город: Москва
19:22 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Ставили окна мне в доме. Нашли заводской брак на створке окна. Хотят заменить уже полтора месяца, раз в неделю звонят, всё обещаниями кормят. Безалаберное отношение к своим обязанностям и наплевательское отношение к клиентам. Если в этой конторе бардак, то не надо у них заказывать окна. Чувствую себя лохом!
Екатерина
Город: Москва
19:21 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Андрей Купцов
Город: Москва
19:20 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Поставили окна в конце августа. Как похолодало, обнаружилось, что плохо за пенили и дует из под окна. В итоге, больше месяца кормят завтраками и обещают исправить недоделки.
Буду подавать в суд, за нарушение сроков устранения недоделок.
Не связывайтесь с этой фирмой, угробите массу времени и нервов!
Максим
Город: Москва
19:20 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказал у этих товарищей окна, привезли, начали ставить, выяснилось, что промахнулись с подоконниками. Обещали все по быстрому переделать, уже неделя прошла, товарисч менеджер не удосужился до сих пор написать служебку на их замену, хотя и звоню чуть ли не каждый день! Слово завтра в этой конторе любимое по всей видимости! Монтажники тоже те еще, разговаривать с людьми культурно, видимо, научить забыли и не хамить клиентам! Короче, полный неадекват! Связываться не советую!
Андрей
Город: Москва
19:19 29.12.2011
Положительное впечатление
Решил заказать окна и конечно, на языке крутились два заветных слова " Фабрика окон". Полез в интернет и оказалось, что фабрик окон в Москве и на это их сходство закончилось. И вот почему:
1) Фабрика окон, которая в интернете заканчивается на .su - имеет свое производство (насколько мне объяснили), .ru -перекупщик у разных изготовителей.
2) Цены отличнаются по основным профилям в пользу .su
3) Конечно в .ru очень много офисов по Москве и это удобно, у второй компании такой возможности нет.
И так еще много отличий, которые в итоге, дают заметное преимущество одной из фирм.
И вот читая отзывы четко понимаю, что иногда люди говорят о разных Фабриках окон.
p.s. Я заказал в компании Фабрика окон.su, кроме задержки на день, все отлично!
Наталья
Город: Москва
19:18 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказала нестандартные ламинированные окна 1, с заказом справиться не смогли, доставку срывали несколько раз, в итоге сами предложили расторгнуть договор, неустойку выплатили, но это длилось более полутора месяцев, в общем, сплошная головная боль и нервотрепка.
Павел
Город: Москва
19:17 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Заказал окна, оплатил сто процентов. Вначале привезли не те, перепутали заказы. Начали ставить, оказались на несколько сантиметров короче, это выяснилось когда вынули старое окно на кухне. Сорвали все сроки монтажа и договора. Менеджеры футболят, дозвониться до нужного человека иногда невозможно. Вместо того чтобы решить ситуацию быстрейшим образом, пойти навстречу клиенту, относятся наплевательски. Понятно, что компания большая и люди разные, но прошло уже БОЛЬШЕ двух недель вместо обещанных трех дней, а работа еще не сделана до сих пор. Старое окно на кухне держится на гвоздичках, его туда вернули монтажники. Из квартиры далеко уйти боязно - а вдруг ветер дунет и окно упадет?
Не рекомендую ни в коем случае! Дорого. Не клиентоориентированный подход.
Иван
Город: Москва
19:16 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Фабрика окон:
1) поставила окна детские - на кухню, кухонные - в детскую
2) сорвала все сроки
3) сделала балконное окно, открывающееся на уровне головы взрослого человека (!)
4) рассматривала претензию более месяца
5) бригада таджиков установщиков откровенно хамила и халтурила
6) согласились лишь с фактом "перепутали окна"
7) не заделала швы (хотя по договору проплата была).
Михаил
Город: Москва
19:15 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Ярослав
Город: Москва
19:14 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Полностью присоединяюсь к нижесказанному. Даже не хочу описывать всю дурость и хамское отношение к клиенту. Тетки на телефоне - сама любезность, менеджер тоже натаскан хорошо. Да и монтажники стараются как могут. Но все остальное - издевательство и грабеж. Как только отдадите деньги за договор, начинается игра в прятки. Вам никто не позвонит и никто о вас не подумает! Придется упрашивать приехать на монтаж, уговаривать все проверить, потому что на Вас всем НА**ТЬ. Бабло отдал и привет - дальше сам выкручивайся. Больше всего мне понравились следующие ответы на мои вопросы: "Ну Вы там как-нибудь договорить с монтажниками", "А зачем нам с Вами встречаться, нам и так все ясно", "Мы Вам модем сделать, но ниче не гарантируем". После двух месяцев нервотрепки остался с ПЯТЬЮ неправильно изготовленными стеклопакетами, невставленной рамой и 13 фиксаторами открытия, которые оказались под другой тип ручки. Короче, у-р-о-д-ы.
Алексей Ерофеев
Город: Москва
19:13 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Да, деньги получают быстро. А дальше - почувствуйте себя в "совке". Предлагают то, чего дать не могут. Нарушают все сроки. Делают тяп-ляп. Если хотите плохое настроение и кучу проблем - обращайтесь к ним. Я уже всем знакомым рассказал. Надеюсь, скоро все будут иметь достоверную информацию. Выбиваю свой заказ уже месяц.
Сергей Коновалов
Город: Москва
19:13 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Фабрика окОн - настоящий ЛОХОТРОН.
Невозможно ничего выяснить, на сайте одни цены по телефону в 3 раза выше! И правды не узнать, т. к. на письма не отвечают, есть у них на сайте "пожаловаться генеральному директору" - не верьте, тоже развод.
Андрей
Город: Москва
19:11 29.12.2011
Отрицательное впечатление
Полнейшая не согласованность в отделах, результат которых куча потраченных нервов и времени. Полный идиотизм! Не рекомендую!
Регионы присутствия
Похожие компании