Отзыв клиента Светлана о компании Городская поликлиника №23

У меня онкологическое заболевание, раз в пол года хотя бы надо сдать общий анализ крови. Через силу записалась к терапевту, хочешь идти, не хочешь - надо, и что? Талонов нет. Это как понимать? Я, что для удовольствия кровь сдаю?Теперь, чтобы получить талон, надо снова записываться на приём. Когда закончится это безобразие, сдавать платно из-за принципа не буду, налоги плачу, зарплату от них получают. Подскажите, куда лучше жаловаться?