Отзыв клиента Наталия Владимировна о компании Филиал № 140

Сегодня посетила поликлинику. По предварительной записи прием задерживается из-за того, что многие без особых срочных причин приходят и просят врача дать талон в живую очередь. Хотя записаться сейчас легко и свободно. Их принимают не в конце приема и не тогда, когда нет народа. А именно за счет времени предварительно записанных и дисциплинированных пациентов. Выходит, что доктор одних жалеет, а других нет. Это правильно?