Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
автосервис
Телефоны:
+7 (499) 402-91-12
Адрес:
Москва, Северное Бутово, Феодосийская улица, 1, к. 11
Сайт: fitauto.ru
Сфера деятельности:
Автосервисы

Отзыв клиента Федор о компании Fit Service

Федор
09:58 21.08.2021
Город: Волжский
Отрицательное впечатление
Есть такой сайт - Сравни.ру. Продлевал на днях через этот сервис свою страховку по ОСАГО. У них сейчас на сайте компания - всем, кто оформит страховку через них, бонус - золотая карта. Оформил ОСАГО, зарегистрировался на сайте этого Фитсервиса и... ничего не происходит. Пишу на Сравни.ру - что за фигня? Они мне отвечают - в связи с техническими особенностями Ваш золотой статус появится через 24 часа с момента регистрации. Я записываюсь в этот сервис на интересующую меня услугу, отступая эти 24 часа. Проходят сутки - статус не изменился. Пишу в поддержку этого Фитсервиса - что за фигня? Они мне отвечают - в связи с техническими особенностями статус появится через 48 часов с момента регистрации на нашем сайте. Проходит 48 часов и как-то уже привычно ничего не происходит. Опять пишу в "поддержку". Из поддержки приходит ответ о том, что этот вопрос должен рассматриваться какой-то еще поддержкой и существо, отвечавшее мне на мои вопросы, передает эти самые вопросы в какую-то еще поддержку. Здесь следует отметить, что «поддержка» в чатике этого сервиса представлена странными аккаунтами с названиями типа «Ольга интеллигентная», «Софья мудрая», «Лариса всезнающая» и прочая хрень в стиле сайта борделя. В процессе диалога, существо из телефонного предложения пишет мне о том, что специалист поддержки свяжется со мной в течение рабочего дня. Естественно, что со мной никто не связался. Я опять написал в "поддержку" об этом, опять пообещали куда-то передать мои вопросы. На следующий день золотой статус появился. Читаю на сайте этой шаражки, что он дает. Написано - несколько бесплатных услуг, возможность оплатить 50% бонусами, и, внимание (!!!) спецпрайс на услуги, в числе которых была необходимая мне услуга. Спрашиваю в чате - сколько стоит эта услуга? Мне отвечают – 1590. Я переспрашиваю - а спеццена на эту услугу по золотому статусу? Мне отвечают - на эту услугу нет никакой спеццены. Я пересылаю существу из приложения скриншот с их же сайта. Существо, видимо находясь в ступоре, зависает минут на 10, потом пишет - спеццена это для тех, кто делает заказ чем приложение и для Вас она на 100 рублей меньше, чем та, которая на сайте. Я спрашиваю - а причем здесь приложение и золотой статус? Я ведь мог вообще не скачивать это приложение, а золотой статус при этом иметь. После этого существо перестало отвечать вообще. На мой вопрос, понимает ли оно, что недостоверная информация в рекламе есть правонарушение по закону, существо спросило - чем я могу Вам еще помочь? Вы бы отогнали после этого свою машину к этим проходимцам?
Похожие компании