Отзыв клиента Людмила о компании ФОРД

27 мая 2020г купили новый FORD TRANZIT у официального дилера ООО "Автомир-Трейд" г.Самара. Проехав 400км на компьютере загорелась ошибка "САЖ.ФИЛЬТР НА ПРЕДЕЛЕ. ДВИЖ Д/ОЧИСТ," затем появилось сообщение "СРОЧНЫЙ СЕРВИС ДВИГАТЕЛЯ". Представители сервиса FORD отказываются принимать а/м на диагностику бесплатно, т.к. это не гарантийный случай!!!! Предлагают самостоятельно залить новое топливо и завести машину, объясняя это тем, что это информативное окно, но не поломка. ПОМОГИТЕ, Куда обращаться???? КАК ЗАСТАВИТЬ СИСТЕМУ РАБОТАТЬ??? ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ????