Отзыв клиента Ксения о компании ФРЕКЕН БОК

Отдала куртку в эту химчистку в ТЦ «Аквамолл». 25 февраля 2017 г. мне должны были отдать мою вещь. Но видимо праздники сказались на сотрудниках, и мою вещь в указанный срок мне не отдали. 25 позвонила в «Аквамолл», взяла трубку сотрудница - пенсионерка. И на мой вопрос о том, когда мне отдадут мою куртку и почему задерживают сроки, просто стала возмущаться, орать и грубо завизжала мне, что "Сейчас я вообще её грязную вам отдам"!
Это вообще как понимать?! Отвратительное обслуживание и сервис!