Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ГАНЗА

Тамара · Accepted Answer

Отель находится в отдельно стоящем 2-х этажном здании флигеля бывшего Путевого дворца на Торговой стороне Великого Новгорода. Номеров всего 13. До Кремля через мост - 5 минут. Манкость и преимущество такой локации заключается в том, что вы пройдетесь и по Ярославову дворищу, и изучите сохранившуюся застройку улиц именно Торговой стороны, и выберите сувениры в замечательной Арт-галерее "На Торгу" (мы приобрели картину питерской художницы Анны Каждан, и вернули ее на Родину!). Все это Вы можете пропустить, если остановитесь со стороны Кремля. А вечером, когда загорается подсветка, приятно пройтись по набережной и полюбоваться Кремлем на расстоянии. Мы с друзьями забронировали два номера "Комфорт"за разумную цену заблаговременно. С бронированием все четко: подтвердили, переписывались, ждали. Сотрудники отзывчивые, готовы пойти на уступки и сделать все, чтобы гостям было комфортно. Во дворе при гостинице имеется довольно просторная стоянка для тех, кто путешествует на личном авто. Причем, нам разрешили оставить машину на 2 часа и после сдачи номера. В номерах, помимо мебели, холодильника, ТВ и санузла есть по три полотенца на гостя, мыльные принадлежности, мини бар по очень доступной цене. В номере категории Люкс есть еще фен, кондиционер, бритвенный и зубной наборы, рожок для обуви. Завтраки проходят в кухне-столовой с 8.00 до 12.00. Можно угоститься: заварным чаем в чайничке, добавив всяких присадок, типа мяты или чабреца; черным кофе из кофеварки; пирожками от новгородских пекарей, мини пиццами, картофельными драниками с соусом, кашей, молоком, хлопьями, вареньем, медом, киселем. Все можно подогреть в микроволновке. Рядом, в холле находится кулер. В гостинице тепло, отопление хорошее, окна-стеклопакеты открываются для проветривания, высокие потолки, толстенные внешние стены! Говорят, что это постройка 18 века!
Все было "очень хорошо"! Совсем чуть-чуть не хватило до "отлично и замечательно"!На Букинге фото номера Комфорт не соответствует действительности. Представлено фото номера категории Люкс. Поэтому, видя мое большое разочарование несоответствием ожидаемого предоставленному, девушка с ресепшен переговорила с руководством и переселила нас в номер Люкс без доплаты. Спасибо ей за это большое! В ближайшее время обещали эту нестыковку с фотографиями на сайте ликвидировать.
Из недочетов, которые хотелось бы очень устранить, чтобы гостиница заиграла: 1) произвести косметический ремонт и замену мебели на более свежую и стильную (хотя бы в номерах повышенной комфортности:); 2) в номере Люкс (7) отремонтировать душевую кабину и скрыть в короб трубы, идущие прямо по кафельным стенам