Отзыв клиента Андрей о компании Gipfel

Андрей

18:08 14.12.2018

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Купил чайник! страшно сказать за 7,8 т.р.
Чайник ведет себя на индукционной панели очень плохо.
Все гудит страшно.
Пошел возвращать в магазин, взяли на экспертизу. Денег естественно не вернули.
Ждем экспертизы ( после отпишу как работает служба экспертизы и качества).
Пока отзыв плохой.
После экспертизы напишу смогли ли они его скрасить или наоборот уронят на дно....

Андрей

2018-12-26 18:44:30

Как и обещал, возвращаюсь с продолжением.
Должен признать, что служба рекламаций отработала вполне удовлетворительно: провели экспертизу, деньги вернули.

Итого:
- конкретно этот товар был неудовлетворительного качества (минус)
- компания цивилизовано отработала претензию (плюс)

Выводы:
Соотношение цена/качество пока подстрадывает, но это моё субъективное мнение.
В целом с компанией Gipfel можно иметь дело