Отзыв клиента Василина о компании Городская поликлиника №107

Item: Городская поликлиника №107
Rating: 1
Author: Василина

Василина

14:49 24.11.2016

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Сегодня, 24.11.16, была на обследовании у врача Водневой Н. А., проводилась процедура гастроскопия. Говорить о том, что процедура сама собой не приятная, так еще и врач была очень груба. По ее словам ей испортили настроение, видимо я попала под горячую руку. Рассказывать как она провела эту процедуру даже нет желания. Скажу только делала это обследование уже четыре раза, так вот это было самое тяжелое, хотя я не из нытиков. Но меня возмутило ее отношение после процедуры. Скажу, что я инвалид 1 группы и уже три года нахожусь на диализе. Прохожу сейчас обследование для постановки в лист ожидания на пересадку почки. В связи с этим мне нужно два экземпляра заключения: в карту и в больницу для постановки на очередь. Ранее ни с одним специалистом проблем не возникало и все давали мне результаты исследований в двух экземплярах.
Так вот, врач Воднева на мою просьбу распечатать два экземпляра заключения ответила, что раз мне надо, то я сама должна себе сделать хоть десять копий и носить куда мне надо, а у нее еще полно работы и надо еще мое направление заполнить. То есть я - инвалид 1 группы должна бегать и искать где мне сделать ксерокопию, а ей врачу, которая работает с пациентами (не говорю, что чисто человечность должна все-таки присутствовать) тяжело нажать на кнопку и распечатать второй экземпляр.
Очень хочется, чтоб руководство поликлиники прислушалось к моей претензии и объяснило врачу Водневой Н. А. как надо относится к пациентам. И что пациенты не должны зависеть от настроения специалиста.

Оксана

2020-09-17 08:34:11

Была у Водневой Н.А. на колоноскопии. Процедура, мягко говоря, не приятная и болезненная, но «благодаря» этой женщине превратилась просто в кошмар. У человека нет ни малейшего чувства такта, не говоря уже про обыкновенную человечность. Вся процедура сопровождалась фразами «Что вы стонете», «прекратите так дышать, я знаю, что вам не больно», «я вам сказала расслабьте живот, что вы дергаетесь».Делала все очень медленно, процедура длилась более 30 минут, хотя в любой нормальной клинике делают за 15. Во время приема к ней пришли какие-то строители, с которыми она ещё 15 минут обсуждала, как ей покрасить стены в кабинете, пока я зелёная ждала, кода она изволит наговориться и отпустить меня. Вышла с процедуры с ощущением, будто меня изнасиловали.
В результате поставила предварительный диагноз язвенный колит. Конечно же, ответственность за диагноз она брать на себя не стала, отправила к гастроэнтерологу (который, к слову, такой же «специалист», постоянно повышала голос, хамила, вела себя так, будто я ей должна), который в свою очередь направил в НИИ. Два месяца меня гоняли по институтам, в результате сделали ещё одну колоноскопию, на которой не обнаружилось вообще ничего даже близкого, с прошлым диагнозом. Вопрос: как эту троечницу вообще подпускают к пациентам? Не отличить кишечную инфекцию, которая лечится элементарными препаратами за 3 дня от аутоиммунного хронического заболевания - это сказочный «талант»